Configurar
Para llegar a la sección de configuración, haga clic en el ícono de engranaje en la parte superior derecha de la herramienta de administración de usuarios. La UMT tiene dos conjuntos de opciones que se pueden configurar en la herramienta.
Uno es un conjunto de opciones globales que se aplican a todas las instalaciones de UMT de su cuenta. El otro es un conjunto de opciones locales específicas de la instalación actual.
Opciones globales
Las opciones globales afectan la forma en que se ejecutan las reglas a través de UMT y se modifican en todas las instalaciones de su cuenta. Los ajustes más comunes están establecidos de forma predeterminada.
Deshabilitar automáticamente los usuarios que no forman parte de las reglas del dominio: Esta opción solo debe usarse en casos extremadamente raros donde todas las membresías en ShareFile están administradas de manera muy estricta por un único conjunto de reglas que lo abarcan todo. Si hay más de un dominio en su organización, se considera una buena práctica dejar esta regla sin marcar. Cuando está habilitada, la herramienta de administración de usuarios encuentra usuarios que no son parte de las reglas activas (por dominio) que se están ejecutando y los deshabilita. Por seguridad, el administrador maestro no se puede deshabilitar incluso cuando esta opción está seleccionada. La mejor práctica es dejar esta regla sin marcar.
¿Qué debe hacer UMT si ocurre un error al procesar una regla en un trabajo programado?: Ocasionalmente, se encuentran errores al ejecutar tareas y esta configuración determina cómo debe reaccionar la herramienta ante esos errores al realizar tareas programadas no atendidas. Las opciones son cancelar todo el trabajo programado o continuar trabajando en el trabajo y procesar otras reglas después del trabajo fallido. Cualquiera de las opciones crea errores en los registros del panel y marca la regla como fallida.
Opciones locales
Estas opciones se aplican únicamente a una única instalación de UMT y no se pueden transferir a otras instalaciones conectadas a su cuenta.
Detalles de registro del procesamiento de reglas & Llamadas API: Esta función proporciona un registro más detallado de las acciones, incluida la comunicación API que realiza la herramienta para comunicarse con la aplicación ShareFile/Citrix Files SaaS.
Habilitar el registro detallado de operaciones de Active Directory: Esta función almacena información de registro más detallada sobre operaciones y funciones de AD, como ID, grupos y usuarios. La ruta para almacenar estos datos es C:\\ProgramData\\Citrix\\ShareFile\\User Management Tool \\Umt\_AD\_Diagnostic.log.
Proxy: La información para configurar y exportar la configuración del proxy se almacena en la configuración local. Dado que se necesita un flujo de tráfico adecuado para iniciar sesión con esta herramienta, si no puede autenticarse en el UMT, puede configurar manualmente un proxy.
Ayuda e información
Puede encontrar la sección de ayuda e información haciendo clic en el icono del signo de interrogación en la esquina superior derecha de la herramienta de administración de usuarios. Aparece una ventana de ayuda emergente que proporciona información de contacto del equipo de soporte de Citrix, así como recursos web para obtener más información.
Además, esta página indica la versión de UMT y la información legal, además de proporcionar enlaces a registros, carpetas de datos y la ubicación de la instalación.
Si encuentra un error que requiere ayuda adicional para la resolución de problemas, comuníquese con el soporte de Citrix con la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que figuran aquí y prepárese para proporcionar el número de versión y los registros para su revisión.