Configure el controlador de zonas de almacenamiento para obtener vistas previas de aplicaciones web, miniaturas y uso compartido de solo lectura

Las vistas previas de archivos locales se representan en el servidor Microsoft Office Web Apps (OWA) local. Al obtener una vista previa de los archivos almacenados en una zona de almacenamiento administrada por Citrix, los servidores OWA administrados por Citrix o Microsoft renderizarán las vistas previas.

Importante:

Requisitos para la inclusión en listas de permitidos:

*.sf-api.com debe estar accesible desde su servidor de Office Online para obtener una vista previa y editarla para que funcione correctamente en las zonas de almacenamiento versión 5.0 o posterior.

Requisitos

Tipos de archivos compatibles para la vista previa de archivos locales

• documento, .docm, .docx, .punto, .dotm, .punto, .punto, .odt
• .ods, .xls, .lsb, .xlsm, .xlsx
• .odp, .pot, .potm, .potx, .pps, .ppsm, .ppsx, .ppt, .pptm, .pptx
• .pdf
• Archivos de imagen (bmp, gif, jpg, jpeg, png, tif, tiff)

Tipos de archivos compatibles para la edición de archivos local

• .docm, .docx, .dot
• .ods, .lsb, .xlsm, .xlsx
• .odp, .ppsx, .pptx

Entornos admitidos

• Zonas estándar
• Zonas multiarrendatario
• Aplicación web

Consideraciones sobre listas de permitidos o redes

• El servidor OOS debería poder contactar con https://\*.sf-api.com (o .eu)
• El servidor SZC debería poder contactar con https://\*.sf-api.com y https://\*.sharefile.com (o .eu)
• El servidor SZC debería poder contactar con el servidor OOS https://\<Customer OOS / OWA Endpoint\>/hosting/discovery (por ejemplo, https://oos.sharefileexample.com/hosting/discovery)

Para modificar archivos locales, el control de versiones de archivos debe estar habilitado en su cuenta de ShareFile.

La configuración para activar la edición en línea de Microsoft Office en el menú de preferencias avanzadas de ShareFile Web App no afecta a la capacidad de modificar archivos locales. Esa opción específica no controlará la capacidad de modificar archivos locales, sino que se aplicará a la edición de cualquier archivo almacenado en una nube pública. La habilitación de la edición de archivos locales la controla exclusivamente el administrador del controlador de zonas de almacenamiento mediante los pasos que se describen a continuación.

Compatibilidad con servidores de Microsoft

• Microsoft Server 2016: admite la posibilidad de modificar y previsualizar archivos. La edición también se puede desactivar.

• Microsoft Server 2013: solo admite la posibilidad de previsualizar archivos.

Diagrama de arquitectura y red

1. El usuario autenticado solicita una vista previa del archivo en ShareFile.
2. ShareFile emite una redirección al dispositivo cliente con el FQDN de Office Online Server

3. El dispositivo cliente redirige al FQDN de Office Online Server.

   Nota:

   En la conexión HTTPS, el DNS debe tener un registro para la IP interna del servidor o un registro para el VIP de Load Balancer, con el enrutamiento aplicable entre el dispositivo cliente y cualquier firewall en el puerto 443.

4. Office Online Server procesa la solicitud y realiza llamadas a la API al servidor del controlador de zonas de almacenamiento.

   Nota:

   En la conexión HTTPS, el DNS debe tener un registro para la IP interna del servidor o un registro para el VIP de Load Balancer, con el enrutamiento aplicable entre el dispositivo cliente y cualquier firewall en el puerto 443.

5. El controlador de zonas de almacenamiento comprueba si puede contactar con https://\<DNSname\>/hosting/discovery Solo cuando está disponible, SZC envía las respuestas de la API a Office Online Server.

   Nota:

   El controlador de zona de almacenamiento debe conectarse al servidor de Office Online. Conexión HTTPS entre ambos servidores alojados internamente.

6. El controlador de zonas de almacenamiento conecta el correo saliente a la API de ShareFile (sf-api.com).

   Nota:

   Esta es una conexión saliente obligatoria a través de cualquier firewall, proxy o dispositivo de enrutamiento saliente. Asegúrese de que el servidor del controlador de zonas de almacenamiento pueda comunicarse de forma saliente mediante HTTPS/443 con las direcciones IP documentadas anteriormente.

7. Office Online Server conecta el servidor saliente a la API de ShareFile.

   Nota:

   Esta es una conexión saliente obligatoria a través de cualquier firewall, proxy o dispositivo de enrutamiento saliente. Asegúrese de que Office Online Server pueda comunicarse de forma saliente mediante HTTPS/443 con las direcciones IP documentadas anteriormente.

8. Se produce la vista previa.

Para que el controlador de zonas de almacenamiento transmita bytes de archivos a OOS en lugar de que OOS llame al plano de control de ShareFile para descargar el contenido: necesitamos actualizar una clave en uno de los archivos de configuración del controlador de zonas de almacenamiento.

Es necesario actualizar C:\inetpub\wwwroot\Citrix\StorageCenter\WopiServer\AppSettingsReleaseOnPrem.config.

Este archivo de configuración tiene una clave downloadFileFromSC que actualmente es false. Cambie la clave a verdadera y reinicie IIS.

Al hacerlo, se actualiza la configuración. Además, OOS ya no llama al plano de control de ShareFile para descargar el contenido del archivo.

Al usar esta opción, ¿sería correcto afirmar que no habría tráfico entrante desde el plano de control a OOS?

Si se usa la opción anterior, OOS ya no realiza conexiones salientes al plano de control de ShareFile.

Sin embargo, el plano de control de ShareFile sigue realizando conexiones salientes a OOS, independientemente de si se utiliza o no la opción anterior.

¿Hay ventajas o desventajas de usar un método frente al otro?

En este enfoque, OOS no descarga el contenido del archivo directamente. El controlador de zonas de almacenamiento descarga y transmite los bytes del archivo a OOS. Por lo tanto, aumentará la carga en los servidores del controlador de zonas de almacenamiento.

Descargar y transmitir bytes de archivos es una tarea que consume muchos recursos. Según la cantidad de usuarios y la cantidad de operaciones de vista previa y edición, la carga aumenta en los servidores de StorageZones Controller.

Habilitar la vista previa y la edición locales

Para admitir la vista previa de documentos e imágenes en el navegador, las miniaturas, el uso compartido de datos almacenados en zonas de almacenamiento administradas por el cliente y la edición de archivos local, configure el controlador de zonas de almacenamiento de la siguiente manera:

1. En la consola del controlador de zonas de almacenamiento, haga clic en la ficha ShareFile Data.

2. En la sección Configuración de recursos compartidos de red local, habilite Configurar vistas previas de aplicaciones web de oficina.

3. Introduzca la URL externa de su servidor de Microsoft Office Web Apps (OWA).
   • Los usuarios deben descargar y configurar el software del servidor OWA mediante su suscripción a Microsoft Office MSDN.

4. Seleccione Habilitar la edición de Office Online (si es necesario)

5. Compruebe que la URL de OWA sea accesible externamente.

6. Compruebe que los servidores de Office Online se puedan comunicar con *.sf-api.com.

7. En la consola del controlador de zonas de almacenamiento, haga clic en la ficha Supervisión.

8. Compruebe que OWA Server Connectivity tenga una marca de verificación verde.

   Nota:

   La edición de archivos locales requerirá que se habilite el control de versiones de archivos en la cuenta de ShareFile. Si el control de versiones de archivos está inhabilitado para la cuenta, la edición local no funcionará.

Importante:

Configurar la sincronización del reloj:

• Verifique que la hora de su controlador de zonas de almacenamiento esté sincronizada con time.windows.com u otro servidor NTP. Haga clic aquí para obtener información sobre cómo configurar la sincronización del reloj.? (Redirigido desde =MSDN)

Modificación del URAL de OWA o desactivaciónde las vistas previas:

• Cualquiera de las acciones anteriores requiere que se reinicie el servicio IIS para cada controlador principal y secundario.

Limitaciones

• Las aplicaciones móviles no admiten la edición en el navegador.
• Los conectores no admiten vistas previas en el navegador.

Las vistas previas de WOPI no son compatibles con las cuentas de VDR.

Para obtener información sobre cómo configurar su Citrix ADC para compartir solo lectura, consulte [Configurar Citrix ADC para]el controlador de zonas de almacenamiento.(/en-us/storage-zones-controller/5-0/install/configure-netscaler.html)

Solución de problemas de OWA y OOS

Si tiene problemas para obtener una vista previa o modificar archivos locales, los pasos siguientes le ayudarán a identificar y corregir problemas específicos.

Para solucionar problemas de configuración, primero inicie sesión en la máquina OWA u OOS.

1. Compruebe que los servicios Windows de Office WebApps u OfficeOnline se estén ejecutando en services.msc.

2. En un explorador web nuevo, abra la página http://localhost/hosting/discovery. Si esta página se carga correctamente, se devolverá una respuesta XML.

3. Ejecute PowerShell como administrador y ejecute el siguiente comando:

Get-OfficeWebAppsFarm

Si recibe un mensaje de ADVERTENCIA o ERROR en la respuesta, revise los ajustes de configuración para ver si hay errores o equivocaciones.

Consideraciones sobre la red:

• El servidor OOS debería poder contactar con https://*.sf-api.com (o .eu)
• El servidor SZC debería poder contactar con https://*.sf-api.com y https://*.sharefile.com (o .eu)
• El servidor SZC debería poder acceder al servidor OOS. https://<CustomerOOS/OWAEndpoint\>/hosting/discovery Por ejemplo: https://oos.sharefileexample.com/hosting/discovery.