Configurer
Pour accéder à la section des paramètres, cliquez sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit de l’outil de gestion des utilisateurs. L’UMT dispose de deux ensembles d’options qui peuvent être définies sur l’outil.
Il s’agit d’un ensemble d’options globales qui s’appliquent à toutes les installations UMT de votre compte. L’autre est un ensemble d’options locales spécifiques à l’installation actuelle.
Options globales
Les options globales affectent la manière dont les règles sont exécutées via UMT et sont modifiées dans toutes les installations de votre compte. Les paramètres les plus courants sont définis par défaut.
Désactiver automatiquement les utilisateurs ne faisant pas partie des règles de domaine: Cette option ne doit être utilisée que dans des cas extrêmement rares où tous les membres de ShareFile sont très strictement gérés par un seul ensemble de règles globales. S’il existe plusieurs domaines dans votre organisation, il est considéré comme une bonne pratique de laisser cette règle décochée. Lorsque cette option est activée, l’outil de gestion des utilisateurs recherche les utilisateurs qui ne font pas partie des règles actives (par domaine) en cours d’exécution et les désactive. Pour des raisons de sécurité, l’administrateur principal ne doit pas être désactivé même lorsque cette option est sélectionnée. La meilleure pratique consiste à laisser cette règle décochée.
Que doit faire UMT si une erreur se produit lors du traitement d’une règle dans une tâche planifiée ? : Parfois, des erreurs se produisent lors de l’exécution de tâches et ce paramètre détermine la manière dont l’outil doit réagir à ces erreurs lors de l’exécution de tâches planifiées sans surveillance. Les options sont d’abandonner l’intégralité de la tâche planifiée ou de continuer à travailler sur la tâche et de traiter d’autres règles après celle qui a échoué. L’une ou l’autre option crée des erreurs dans les journaux du tableau de bord et marque la règle comme ayant échoué.
Options locales
Ces options s’appliquent uniquement à une seule installation UMT et ne peuvent pas être reportées sur d’autres installations connectées à votre compte.
Détails du journal du traitement des règles & Appels API: Cette fonctionnalité fournit une journalisation plus approfondie des actions, y compris la communication API que l’outil effectue pour communiquer avec l’application SaaS ShareFile/Citrix Files.
Activer la journalisation détaillée des opérations Active Directory: Cette fonctionnalité stocke des informations de journalisation plus détaillées sur les opérations et fonctionnalités AD telles que les ID, les groupes et les utilisateurs. Le chemin de stockage de ces données est C:\\ProgramData\\Citrix\\ShareFile\\User Management Tool \\Umt\_AD\_Diagnostic.log.
Proxy: Les informations de configuration et d’exportation des paramètres proxy sont stockées sous la configuration locale. Étant donné qu’un flux de trafic approprié est nécessaire pour vous connecter avec cet outil, si vous ne parvenez pas à vous authentifier auprès de l’UMT, vous pouvez configurer manuellement un proxy.
Aide et informations
Vous pouvez localiser la section d’aide et d’informations en cliquant sur l’icône en forme de point d’interrogation dans le coin supérieur droit de l’outil de gestion des utilisateurs. Une fenêtre d’aide contextuelle apparaît, fournissant les coordonnées de l’équipe d’assistance Citrix, ainsi que des ressources Web pour plus d’informations.
De plus, cette page indique la version UMT et les informations légales, et fournit des liens vers les journaux, les dossiers de données et l’emplacement d’installation.
Si vous rencontrez une erreur nécessitant une assistance de dépannage supplémentaire, contactez le support Citrix avec l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone indiqués ici et soyez prêt à fournir le numéro de version et les journaux pour examen.