Introducción

Las firmas electrónicas son una forma fácil y rápida de firmar documentos en línea. Estas funciones le dan a su organización el poder de obtener firmas legalmente vinculantes en documentos completamente en línea, de forma más rápida y segura que los documentos en papel.

Las licencias de ShareFile son necesarias para habilitar las funciones de firma electrónica para los usuarios de sus empleados.

Nota:

Consulte la guía del usuario de RightSignature para obtener información sobre la firma electrónica para el usuario.

Contenido admitido

Se admiten firmas electrónicas para documentos de menos de 150 páginas y menos de 20 MB. Los tipos de documentos admitidos incluyen:

• PDF
• Documentos de Microsoft Word
• Archivos de texto sin formato
• Archivos de texto enriquecido

Nota

Formatee archivos PDF 3D a 8.5x11 y la misma orientación en todas las páginas.

Activar las licencias de firma electrónica para los usuarios de ShareFile

Los administradores de ShareFile pueden iniciar sesión en la aplicación web para verificar que las licencias de firma electrónica estén asignadas y activadas en su cuenta de ShareFile.

1. Seleccione Configuración.
2. Seleccione Configuración de administrador.
3. Seleccione Descripción general del administrador.

En Licencias asignadas, vea varias licencias de empleado disponibles para las funciones de firma electrónica. Consulte Agregar usuarios empleados con acceso a firma electrónica en Configurar para habilitar a los usuarios empleados con capacidades de envío de firma electrónica y otros permisos.

Nota

Las licencias de firma electrónica permiten enviar 100 documentos por licencia de empleado al mes. Por ejemplo, una cuenta con 10 licencias de empleado puede enviar 1000 documentos en un mes. Estas licencias se agrupan para toda la cuenta. Un usuario empleado individual puede enviar 100 o más documentos en un mes siempre que haya suficientes licencias disponibles en el grupo.

Consideraciones sobre el firewall

Permitir el tráfico web

Para conectar a los usuarios de su entorno local para que se comuniquen con las funciones del plano de control de firma electrónica de RightSignature, autorice el tráfico de HTTPS/TLS 1.2 a las siguientes direcciones IPv4 y al dominio*.rightsignature.com:

Direcciones IP del plano de control

Permitir notificaciones por correo electrónico

Habilite las notificaciones de correo electrónico entrantes para los usuarios de su entorno local. Configure puertas de enlace de seguridad de correo electrónico y filtros de correo no deseado para hosts de confianza que utilizan IPv4 y direcciones de correo electrónico para recibir notificaciones de correo electrónico relacionadas con firmas electrónicas:

Para otras configuraciones de firewall relacionadas con ShareFile, consulte CTX208318.

Integraciones

Consulte Habilitar integraciones para obtener más información sobre las integraciones disponibles para configurar las capacidades de firma electrónica de RightSignature.

Verificación en dos pasos

ShareFile recomienda encarecidamente el uso de la verificación en dos pasos como capa adicional de seguridad para reducir la probabilidad de acceso no autorizado a las cuentas de Citrix. La verificación en dos pasos usa su teléfono para proporcionar una capa adicional de seguridad para su nombre de usuario. Después de iniciar sesión, se le pedirá que introduzca un código de verificación que se enviará a su teléfono mediante un mensaje de texto (SMS) o una llamada de voz. Algunas aplicaciones requieren una contraseña específica de la aplicación que debe generarse cada vez que quiera iniciar sesión en la aplicación.