Correos electrónicos de recordatorio
Hay dos formas de enviar correos electrónicos de recordatorio para recordar amablemente a los firmantes que deben completar un documento que está sin firmar. La primera está habilitada en Configuración y enviará un recordatorio diario o semanal. El segundo es un recordatorio manual que usted puede utilizar en cualquier momento antes de que transcurra el período de caducidad establecido.
Recordatorio automático
Sugerencias:
- El recordatorio semanal notifica automáticamente al firmante los días 3, 7, 14, 21 y 28
- El recordatorio diario notifica automáticamente al firmante desde el séptimo día hasta el día 30
- Los recordatorios se envían solo a los documentos activos (no caducados/no anulados/no ejecutados)
- El botón Recordar aparecerá atenuado si el firmante decide dejar de recibir las notificaciones del documento.
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En Cuenta > Parámetros, vaya a Enviar correos electrónicos de recordatorio.
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Seleccione una de estas opciones:
- Sin recordatorios automáticos: Esta es la opción predeterminada y no se envían recordatorios.
- Semanalmente: Seleccione esta opción para enviar un recordatorio semanal.
- Diariamente: Seleccione esta opción para enviar un recordatorio diario.
Los recordatorios se pueden inhabilitar en la sección Configuración de su cuenta. Estos ajustes se pueden cambiar en cualquier momento.
Recordatorio manual
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En el panel Documentos, seleccione el documento para el que quiere enviar un recordatorio.
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Seleccione Recordar con el nombre del firmante en la sección Personas involucradas de la columna Estado. El botón Recordar está disponible para el remitente del documento y para otros usuarios que tengan los dos permisos de administrador: administrar plantillas y ver todos los documentos.
Se envía un correo electrónico de recordatorio.