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Política de retención de archivos
La política de retención de archivos determina durante cuánto tiempo se conservan los archivos en una carpeta específica. Si es administrador de la cuenta, puede establecer una política de retención de archivos predeterminada para todas las carpetas recién creadas. Para establecer una política, haga clic en la carpeta de nivel raíz en la que desea establecer la política.
Puede seleccionar los siguientes períodos de caducidad:
- 1 día
- 7 días
- 14 días
- 30 días
- 60 días
- 90 días
- 6 meses
- 1 año
- 2 años
El período de caducidad se aplica a todos los archivos de la carpeta raíz, así como a las subcarpetas.
La configuración predeterminada de toda la cuenta la configura el administrador de la cuenta en el menú Preferencias avanzadas (consulte Configuración de archivos para obtener más información). Al cambiar la configuración de toda la cuenta, la nueva configuración se aplica a las carpetas recién creadas y no a las carpetas anteriores de la cuenta.
Preguntas frecuentes sobre retención de archivos
¿Recibo una notificación antes de que mi política elimine mis archivos?
Antes de eliminar los archivos o carpetas, aparece un mensaje de advertencia en las siguientes ubicaciones:
Si estableces una fecha de caducidad de la carpeta y una política de retención de archivos, ¿qué política entra en vigor?
Entra en vigor la política más restrictiva.
Por ejemplo, si la fecha de caducidad de la carpeta se establece en una semana a partir de la fecha actual y la política de retención de archivos se establece en 30 días, la carpeta y todo su contenido se eliminarán según la política de una semana.
Al mover archivos y carpetas, ¿cambiará la política si se estableció anteriormente?
Los archivos y carpetas heredan la nueva política de carpetas de nivel raíz.
Por ejemplo, si mueves un archivo de tu buzón de archivos a una carpeta con una política de retención de 90 días, el archivo hereda una fecha de caducidad de 90 días a partir de la fecha en que se subió.
Al configurar una nueva política o cambiar una política en una carpeta existente, ¿hay alguna advertencia?
Hay una advertencia automática de 7 días.
Por ejemplo, si subiste un archivo hace seis meses y hoy has establecido una política de retención de archivos durante 30 días, el archivo se eliminará en 7 días para evitar eliminaciones accidentales.
¿La política de retención de archivos eliminará todas las subcarpetas?
No: los archivos contenidos en las carpetas se eliminarán, pero la carpeta vacía permanecerá.
¿Qué ocurre con los archivos eliminados por la política de retención?
Los archivos eliminados por la política de retención permanecen en la papelera de reciclaje según la política de la cuenta. Los artículos pueden tardar hasta 48 horas en aparecer en la papelera de reciclaje.
Es posible personalizar la política de retención de la sección de carpetas personales de su cuenta a través del enlace Editar opciones de carpeta. Cualquier cambio realizado en la política de retención de archivos de sus carpetas personales sustituirá a la configuración de la política de retención de archivos de toda la cuenta. Si no desea que sus usuarios tengan esta capacidad, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de ShareFile para deshabilitar esta configuración.
¿Qué ocurre cuando los elementos eliminados se restauran desde la papelera de reciclaje?
La retención de ese archivo se restablecerá y la cuenta regresiva para la eliminación del archivo comenzará de nuevo como si se tratara de un archivo nuevo.
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