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Demande de fichiers à l’aide de l’application Web ShareFile
Important :
Nous prenons des mesures pour améliorer la sécurité des demandes et du partage de fichiers. Tous les liens utilisent par défaut des options de partage sécurisé qui s’appliquent à tous les emplacements ShareFile : application de bureau ShareFile pour Mac et Windows, application Web ShareFile, application mobile ShareFile, plug-in ShareFile pour Microsoft Outlook et Gmail. Consultez Nouvelles options de partage sécurisé pour en savoir plus sur le partage sécurisé de ShareFile.
Les étapes suivantes expliquent comment demander un fichier à l’aide de ShareFile.
Demande de fichiers à l’aide de l’application Web ShareFile
-
Ouvrez votre compte ShareFile.
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Sélectionnez Demander des fichiers dans la mosaïque Raccourcis sur le tableau de bord ShareFile.
La fenêtre contextuelle Demander des fichiers s’affiche.
-
Sélectionnez Modifier pour modifier l’emplacement du fichier ** si nécessaire.
La fenêtre contextuelle Emplacement de téléchargement s’affiche. Sélectionnez le nouvel emplacement puis Terminé.
Remarque :
Le paramètre par défaut pour les demandes de fichiers est Boîte de fichiers. Pour plus d’informations, voir Boîte de fichiers.
La fenêtre contextuelle **Demander des fichiers** s'affiche à nouveau avec l'emplacement du fichier mis à jour.
- Sélectionnez Demander des fichiers - Obtenir un lien ou Demander des fichiers - Envoyer à des personnes spécifiques
Demande de fichiers - Obtenir un lien
Nous vous recommandons de regarder cette vidéo pour savoir comment demander un fichier à l’aide d’un lien ShareFile :
-
Sélectionnez Obtenir un lien.
Le lien est copié dans le tableau de bord. Vous pouvez modifier les options de lien en sélectionnant Modifier les options. Pour plus d’informations, voir Options d’édition
-
Collez le lien de demande copié dans votre e-mail ou dans une autre application de communication.
Options de modification - Obtenir un lien
-
Sélectionnez Modifier les options pour passer en revue et définir les options suivantes :
-
Options d’accès :
-
Qui peut accéder à ce lien: - sélectionnez parmi différentes options, notamment N’importe qui (public), N’importe qui (public, doit saisir un nom et une adresse e-mail), Utilisateurs clients et employés (après connexion) et Utilisateurs employés (après connexion).
-
L’accès expire dans : sélectionnez l’un des différents paramètres d’expiration pour les destinataires.
-
-
Notifications :
- M’avertir en cas d’accès : cochez cette case au besoin.
-
-
Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer les modifications apportées aux options de lien.
-
Collez le lien de demande copié dans votre e-mail ou dans une autre application de communication.
Demander des fichiers - Envoyer à des personnes spécifiques
Utilisez cette option lorsque vous souhaitez envoyer via ShareFile un message de demande ** à une personne spécifique.
-
Sélectionnez Envoyer à des personnes spécifiques.
La fenêtre contextuelle Envoyer à des personnes spécifiques s’affiche.
Remarque :
Vous pouvez modifier les options d’accès en sélectionnant Modifier les options. Pour plus d’informations, voir Options d’édition
-
Entrez l’adresse e-mail du destinataire dans la zone de texte À.
-
Bien que l’objet soit prérempli, vous pouvez saisir un autre texte pour le remplacer.
-
Saisissez un message si nécessaire.
-
Cochez la case Mémoriser l’objet et le message si vous le souhaitez.
-
Sélectionnez Demande.
La demande est envoyée.
Modifier les options - Envoyer à des personnes spécifiques
-
Sélectionnez Modifier les options pour passer en revue et définir les options suivantes :
-
Options d’accès :
-
L’accès expire dans : sélectionnez l’un des différents paramètres d’expiration pour les destinataires.
-
Exiger que les destinataires se connectent : cochez cette case au besoin.
-
-
Notifications :
-
Case à cocher pour M’avertir lorsque des fichiers sont téléchargés.
-
M’envoyer une copie de cet e-mail : cochez cette case au besoin.
-
-
-
Sélectionnez Save.
-
Sélectionnez Demande.
La demande est envoyée.
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