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ShareFile for iOS を使用したログの送信

に相談しているとき ShareFileテクニカルサポート、彼らはあなたにあなたの問題の診断を助けるために彼らにログファイルを提供するように頼むかもしれません。

次に、ShareFileテクニカルサポートのログファイルを提供するために必要な手順を示します。

  1. ShareFileアプリで、 設定 をタップしてタップします。

    ShareFile for ios ヘルプ画面のログファイル

  2. 蛇口 に関しては.

    ShareFile for ios ヘルプ画面のログファイル

  3. 蛇口 問題を報告する.

    iOSのログ3

  4. テクニカルサポート担当者を支援するために問題の説明を入力し、をタップします 送信.

    ShareFile for ios 画面のログファイル

確認メッセージが表示されます。

ShareFile for ios 画面のログファイル

注意:

さらにサポートが必要な場合は、テクニカルサポート担当者に相談する際に、確認メッセージに記載されている番号を参照してください。

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