ShareFile
Danke für das Feedback

Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt. (Haftungsausschluss)

Protokolle mit ShareFile für Windows senden

Wenn Sie sich an den technischen Support von ShareFile wenden, werden Sie möglicherweise gebeten, ihm eine Protokolldatei zur Verfügung zu stellen, um ihn bei der Diagnose Ihres Problems zu unterstützen.

Im Folgenden werden die Schritte beschrieben, die erforderlich sind, um eine Protokolldatei für den technischen Support von ShareFile bereitzustellen.

  1. Klicken Sie in der Windows-Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das ShareFile-Logo und wählen Sie dann Hilfe.

    Protokolldatei im Hilfebildschirm von ShareFile für Windows

  2. Wählen Sie Protokolle senden aus.

    Protokolldatei auf dem Bildschirm von ShareFile für Windows

  3. Wählen Sie Sendenaus.

    Protokolldatei auf dem Bildschirm von ShareFile für Windows

    Hinweis:

    Markieren Sie das Kontrollkästchen Datenbankdateien einschließen, wenn der Mitarbeiter des technischen Supports danach fragt.

  4. Stellen Sie dem Mitarbeiter des technischen Supports den Referenzprotokollcode zur Verfügung.

    Referenz im ShareFile für Windows-Bildschirm

Die offizielle Version dieses Inhalts ist auf Englisch. Für den einfachen Einstieg wird Teil des Inhalts der Cloud Software Group Dokumentation maschinell übersetzt. Cloud Software Group hat keine Kontrolle über maschinell übersetzte Inhalte, die Fehler, Ungenauigkeiten oder eine ungeeignete Sprache enthalten können. Es wird keine Garantie, weder ausdrücklich noch stillschweigend, für die Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Eignung oder Richtigkeit von Übersetzungen aus dem englischen Original in eine andere Sprache oder für die Konformität Ihres Cloud Software Group Produkts oder Ihres Diensts mit maschinell übersetzten Inhalten gegeben, und jegliche Garantie, die im Rahmen der anwendbaren Endbenutzer-Lizenzvereinbarung oder der Vertragsbedingungen oder einer anderen Vereinbarung mit Cloud Software Group gegeben wird, dass das Produkt oder den Dienst mit der Dokumentation übereinstimmt, gilt nicht in dem Umfang, in dem diese Dokumentation maschinell übersetzt wurde. Cloud Software Group kann nicht für Schäden oder Probleme verantwortlich gemacht werden, die durch die Verwendung maschinell übersetzter Inhalte entstehen können.
Protokolle mit ShareFile für Windows senden