Citrix Files para Windows

Citrix Files para Windows le permite acceder a sus archivos directamente a través de una unidad asignada, lo que proporciona una experiencia nativa del Explorador de Windows. Los archivos solo se descargan cuando se accede a ellos, momento en el que se almacenan temporalmente en su equipo. Los cambios realizados en los archivos se guardan automáticamente de nuevo en la nube. Puede acceder a más funciones a través del menú contextual del botón derecho del ratón de Windows y realizar operaciones como compartir o solicitar archivos.

Descargue Citrix Files para Windows en Descargas de Citrix.

Para obtener información sobre las nuevas funciones, consulte Novedades.

Para obtener ayuda para el usuario final, incluida la descarga y el inicio de sesión, consulte Citrix User Help Center

SUGERENCIA:

Citrix recomienda que los usuarios habiliten la configuración de alertas y revisen periódicamente los boletines de seguridad.

Requisitos del sistema

Requisitos del sistema operativo

• Windows 8.1 o una versión posterior
• Windows Server 2012 R2 o una versión posterior

Requisitos de VDA

• XenApp y XenDesktop 7.15 LTSR, XenApp y XenDesktop 7.18 o Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1808 o una versión posterior

Otros requisitos

• Se necesitan derechos de administrador local para instalar la aplicación.
• Se necesita .NET 4.6.2 Framework

Problemas resueltos

Problemas resueltos en la versión 22.5

• Es posible que el icono de error correcto no se muestre cuando una conexión de red no esté disponible. [SFWIN-2732]
• Es posible que el estado del virus de algunos archivos no se muestre después de una actualización. [SFWIN-3269]
• Se pueden producir conflictos de controladores con los contenedores de Windows Docker. [SFWIN-3285]
• Es posible que las actualizaciones automáticas no se instalen. [SFWIN-3290]
• El actualizador automático de Citrix Files para Windows podría ejecutar cmd.exe indirectamente. [SFWIN-3292]
• El instalador de Citrix Files para Windows podría volver a instalar WebView2. [SFWIN-3294]
• Al utilizar la función Obtener un enlace, la tarea de notificación puede fallar. [SFWIN-3323]

Problemas resueltos en la versión 22.3

• El registro de archivos dentro o fuera de una carpeta de conector de SharePoint puede provocar un error. [SFWIN-3218]
• Si la caché local se elimina manualmente mientras se cargan los archivos, es posible que no se muestre un error de carga. [SFWIN-3223]
• Es posible que las fechas modificadas no muestren la información correcta en los archivos de WordPerfect guardados. [SFWIN-3241]

Problemas resueltos en la versión 22.1

• Las carpetas movidas de forma remota pueden provocar un error. [SFWIN-3172]
• Es posible que algunos conectores de red compartida no muestren la opción de check-out. [SFWIN-3185]
• La selección automática de un certificado de cliente puede fallar. [SFWIN-3190]
• La creación accidental de nombres de elementos con caracteres Unicode no válidos puede provocar un error. [SFWIN-3207]
• Puede que los archivos no se actualicen si no hay cambios en el tamaño del archivo. [SFWIN-3212]

Problemas resueltos en la versión 21.10

• Es posible que no se carguen archivos con ciertos caracteres Unicode. [SFWIN-3145]
• Es posible que el contenido del archivo no se actualice cuando el control de versiones esté desactivado [SFWIN-3153]
• Obtener una opción de enlace para carpetas y archivos del conector puede fallar. [SFWIN-3168]
• El movimiento de carpetas puede provocar un uso elevado de la CPU. [SFWIN-3180]

Problemas resueltos en la versión 21.7

• Los intentos de mover una carpeta pueden provocar un error en la aplicación. [SFWIN-3018]
• Los archivos que se cambian de nombre de forma remota pueden aparecer dos veces. [SFWIN-3073]

Problemas resueltos en la versión 21.5

• Un archivo puede mostrar una hora de carga incorrecta cuando se accede a él en otra zona horaria. [SFWIN-2740]
• Una vez que el control de versiones esté inhabilitado para una carpeta, la capacidad de proteger archivos dentro y fuera de la carpeta puede continuar. [SFWIN-2743]
• La ventana de sincronización sin conexión puede mostrar un tamaño de contenido incorrecto. [SFWIN-2760]
• Al dejar los archivos abiertos durante el cierre de sesión, es posible que la caché no se borre. [SFWIN-2775]
• Después de cerrar sesión, es posible que la ventana Confirmar cierre sesión permanezca en la pantalla después de revocar el dispositivo. [SFWIN-2778]
• Al actualizar un archivo de forma remota, el archivo puede modificar la fecha de la carpeta principal. [SFWIN-3030]
• Los archivos guardados con una aplicación CAPS podrían no sincronizarse con la nube. [SFWIN-3066]
• Es posible que la ventana Administrar permisos de carpeta no muestre el contenido de permisos para algunos usuarios. [SFWIN-3077]

Problemas resueltos en la versión 21.2

• La rotación de un archivo de imagen en el Visor de fotos de Windows puede eliminar el archivo original. [CCCHELP-376]
• Es posible que no se pueda conectar a los servidores CNS. [CCCHELP-868]
• El acceso a carpetas de zonas restringidas puede provocar un problema de autenticación. [CCCHELP-932]
• Es posible que al guardar archivos de AutoCad y AutoCadLT no se incluyan archivos temporales. [CCCHELP-989]
• Es posible que algunos archivos y carpetas creados en Citrix Files no se sincronicen. [CCCHELP-1008]
• La autenticación puede fallar y provocar el mensaje de error: “No se pudieron recuperar las opciones de copia de seguridad de dos factores, vuelva a intentarlo”. [CCCHELP-1366]
• Los archivos .dwg de AutoCad y AutoCadLT guardados en Citrix Files pueden mostrarse como archivos .bak. [CCCHELP-1369]
• Intentar iniciar sesión con la autenticación del espacio de trabajo puede provocar un error de guión. [CCCHELP-1379]
• Es posible que Citrix Files para Windows proporcione una dirección URL incorrecta durante una redirección. [CCCHELP-1590]
• Es posible que los archivos de AutoCad Revit modificados no se guarden en la nube en Citrix Files para Windows. [SFWIN-3052]
• El uso de WebView2 puede provocar un archivo de caché grande. [SFWIN-3054]
• WebView2 puede sufrir problemas de compatibilidad durante el inicio de sesión en máquinas antiguas. [SFWIN-3063]

Problemas resueltos en la versión 20.9

• La apertura de Citrix Files para Windows puede provocar un uso elevado de la memoria. [SFWIN-2911]
• El contenido de la nube que se mueve a una nueva carpeta local puede desaparecer si la carpeta local no se crea correctamente. [SFWIN-2915]
• La memoria caché local puede fallar si el inicio de sesión no se realiza correctamente. [SFWIN-2916]
• Los intentos de crear archivos y carpetas pueden fallar después de un inicio de sesión incorrecto. [SFWIN-2916]
• Es posible que el uso de la opción sobrescribir durante un conflicto de carga de archivos no funcione. [SFWIN-2919]
• La autenticación puede fallar en algunos entornos. [SFWIN-2920]

Problemas resueltos en la versión 20.7

• Intentar varias ediciones con Excel puede provocar un mensaje de error. [SFWIN-2809]

Problemas resueltos en la versión 2032

• Los archivos y carpetas que se muestran en Citrix Files para Windows pueden diferir de los de la WebApp. [CCCHELP-186]
• Algunos archivos de PowerPoint pueden perder imágenes cuando se almacenan con Citrix Files para Windows. [CCCHELP-186]
• Los archivos de Citrix pueden fallar después de cerrar sesión y la sincronización deja de funcionar [CCCHELP-186]
• Los archivos de Excel se pueden eliminar después de modificarlos en Citrix Files para Windows. [CCCHELP-68]
• Abrir y guardar archivos de Excel puede provocar un mensaje de error. [CCCHELP-111]
• La actualización del contenido de Citrix Files para Windows puede provocar un error. [CCCHELP-150]
• El cambio de red puede provocar un error con Citrix Files para Windows. [SFWIN-2780]
• Las carpetas de Citrix Files para Windows pueden mostrarse como archivos. [CCCHELP-55]
• Es posible que Citrix Files para Windows no descargue archivos en una ubicación con un nombre de ruta largo. [SFWIN-2597]
• Los iconos superpuestos pueden no aparecer de forma coherente en los archivos de los conectores. [SFWIN-2610]
• Es posible que el inicio de sesión único no funcione correctamente en ciertas implementaciones. Cuando esto ocurre, aparece un mensaje de error: “Lo sentimos, no se permite el acceso porque tiene un software desactualizado. “ [SFWIN-2641]
• Citrix Files para Windows puede mostrar una advertencia sobre los cambios no guardados en los archivos al salir. [PD-1404]
• Es posible que el SSO no utilice SAML con Azure AD. [SFWIN-2783]

Nota:

El agente de usuario durante la autenticación ahora es: Mozilla/5.0 (Windows NT; Win64; x64; Trident/7.0; rv:) como Gecko NT, es la versión del núcleo del sistema operativo Windows y RV es la versión de Internet Explorer/Edge instalada.

Problemas resueltos en la versión 1912

• Es posible que Citrix Files para Windows no descargue archivos en una ubicación con un nombre de ruta largo. [SFWIN-2597]
• Los iconos superpuestos pueden no aparecer de forma coherente en los archivos de los conectores. [SFWIN-2610]
• Es posible que el inicio de sesión único no funcione correctamente en ciertas implementaciones. Cuando esto ocurre, aparece un mensaje de error: “Lo sentimos, no se permite el acceso porque tiene un software desactualizado. “ [SFWIN-2641]

Problemas resueltos en la versión 1909

• Es posible que la fecha de última modificación de las carpetas no se actualice correctamente al cambiar los archivos dentro de la carpeta. [SFWIN-2397]
• Es posible que Citrix Files para Windows no guarde el PDF correctamente después de modificar un archivo en Adobe Acrobat. [SFWIN-2543]
• Es posible que algunas aplicaciones de Windows se cierren inesperadamente de forma intermitente. [SFWIN-2559]
• A los usuarios no se les pide que se vuelvan a autenticar si no se autentican al usar conectores de recursos compartidos de red. [SFWIN-2570]
• Los archivos de Microsoft Office se pueden eliminar de Citrix Files después de guardarlos. [SFWIN-2596]

Problemas resueltos en la versión 1907

• Citrix Files no se monta en ciertos entornos. [SFWIN-1775]
• Las carpetas con archivos de imagen y vídeo grandes pueden tardar más de lo normal en cargarse. [SFWIN-2273]
• Es posible que los archivos sin conexión no estén accesibles si los archivos permanecen sin conexión. [SFWIN-2464]
• Los archivos de AutoCAD con cambios pueden eliminar versiones anteriores de los archivos cargados. [SFWIN-2470]
• Cuando Citrix Files para Windows inicia sesión sin una conexión de red, los archivos sin conexión no se pueden modificar. [SFWIN-2483]

Problemas resueltos en la versión 5.0

• Los archivos de AutoCAD se pueden eliminar aleatoriamente. [SFWIN-2094]
• Cuando los usuarios abren un archivo modificado, es posible que el contenido del archivo esté desactualizado. [SFWIN-2132]
• Es posible que al abrir archivos se muestre incorrectamente un mensaje de conflicto [SFWIN-2267]
• La exportación de un documento como PDF puede fallar.

Problemas resueltos en la versión 4.6

• Aparece el mensaje de error “Función incorrecta” al acceder a la unidad de Citrix Files asignada. [SFWIN-2009]
• Puede que los archivos guardados con Microsoft Edge no se carguen correctamente. [SFWIN-2113]
• Cuando la variable de sistema AppData de un usuario apunta a una ruta UNC, Citrix Files para Windows se cierra inesperadamente. [SFWIN-2117]
• Los archivos PDF pueden corromperse al guardar. [SFWIN-2120]

Problemas resueltos en la versión 4.5

• Los archivos PDF modificados con Bluebeam se corrompen. [SFWIN-1451]
• Citrix Files muestra incorrectamente “Su token de acceso puede estar caducado o revocado” cuando inicia sesión en un VDA. [SFWIN-1686]
• Después de actualizar Citrix Files, la aplicación se asigna a una letra de unidad incorrecta. [SFWIN-1819]
• Guardar en una ubicación de Citrix Files eventualmente corrompe el archivo guardado. [SFWIN-1890]
• La desconexión o el cambio de red pueden provocar que Citrix Files se cierre inesperadamente. [SFWIN-1967]

Problemas resueltos en la versión 4.4

• Citrix Files puede consumir mucha memoria. [SFWIN-1502]
• Al guardar un archivo en Citrix Files, puede producirse una latencia alta. [SFWIN-1556]
• Los usuarios pueden ver versiones desactualizadas de los archivos. [SFWIN-1570]
• Citrix Files puede funcionar con lentitud. [SFWIN-1642]
• Es posible que Citrix Files no guarde archivos .dwg de AutoCAD. [SFWIN-1669]
• Los cuadernos de Jupyter siguen agregando nuevas carpetas de puntos de control en Citrix Files. [SFWIN-1676]
• El Explorador de Windows puede bloquearse al abrir una carpeta. [SFWIN-1707]
• Al modificar archivos con Blue Beam, es posible que se carguen archivos de cero bytes. [SFWIN-1758]
• Al mover carpetas de Citrix Files a la máquina local, es posible que no se transfieran archivos dentro de la carpeta. [SFWIN-1782]

Problemas resueltos en la versión 4.3

• Los archivos del proyecto pueden corromperse al abrirse. [SFWIN-1437]
• Al almacenar datos de aplicaciones mediante Fslogix, es posible que Citrix Files no funcione. [SFWIN-1460]
• Al cambiar el nombre de un archivo antes de que se cargue completamente en el servidor, se pueden crear dos archivos localmente. [SFWIN-1468]
• Al usar el inicio de sesión único de SAML en un VDA, es posible que el inicio de sesión automático no funcione. [SFWIN-1507]
• Los archivos PDF pueden corromperse al abrirlos o modificarlos. [SFWIN-1509]
• Es posible que los archivos y las carpetas no coincidan entre Citrix Files de forma remota y local. [SFWIN-1524]
• Al guardar un archivo en la unidad Citrix Files, la unidad puede escribir lentamente. [SFWIN-1556]
• Al hacer clic con el botón derecho en un archivo, puede que no aparezca el menú contextual. [SFWIN-1559]
• Es posible que la fecha de última modificación de los archivos no sea coherente. [SFWIN-1670]

Problemas conocidos

Problemas conocidos en la versión 22.5

No se han observado nuevos problemas en esta versión.

Problemas conocidos en la versión 1912

No se han observado nuevos problemas en esta versión.

Problemas conocidos en la versión 1909

No se han observado nuevos problemas en esta versión.

Problemas conocidos en la versión 1907

No se han observado nuevos problemas en esta versión.

Problemas conocidos en la versión 5.0

• Ciertos programas de terceros pueden interferir con la capacidad de Citrix Files para Windows de montar la estructura de carpetas. Para obtener más información y soluciones, consulte el artículo CTX250001de Knowledge Center.
• Citrix Files para Windows no se monta en Windows 10. Una actualización reciente de Windows en la versión 1809 introdujo problemas con el montaje de la unidad. Para obtener más información y soluciones alternativas sobre las unidades asignadas y Windows 10 1809, consulte Windows Support.
• El acceso a carpetas con grandes cantidades de archivos multimedia provoca tiempos de carga lentos. Para obtener soluciones, consulte el artículo CTX241253de Knowledge Center.
• Cambiar el nombre de un archivo o carpeta al mismo nombre con un caso diferente no funciona. [SFWIN-1711]

Problemas conocidos en la versión 4.6

• La actualización de la versión 4.5 a la versión 4.6 con las funciones Beta habilitadas mientras se realizan las cargas cancela esas cargas. Como solución alternativa, espera a que se completen las cargas antes de actualizar.
• Citrix Files para Windows no se monta en Windows 10. Una actualización reciente de Windows (versión 1809) introdujo problemas con el montaje de la unidad. Para obtener más información y soluciones alternativas sobre las unidades asignadas y Windows 10 1809, consulte Windows Support.
• El acceso a carpetas con grandes cantidades de archivos multimedia provoca tiempos de carga lentos. Para obtener soluciones, consulte el artículo CTX241253de Knowledge Center.
• Cambiar el nombre de un archivo o carpeta al mismo nombre con un caso diferente no funciona. [SFWIN-1711]

Problemas conocidos en la versión 4.5

• Citrix Files para Windows no se monta en Windows 10. Una actualización reciente de Windows (versión 1809) introdujo problemas con el montaje de la unidad. Para obtener más información y soluciones alternativas sobre las unidades asignadas y Windows 10 1809, consulte Windows Support.
• Cambiar el nombre de un archivo o carpeta al mismo nombre con un caso diferente no funciona. [SFWIN-1532]

Problemas conocidos en la versión 4.4

• Citrix Files para Windows no se monta en Windows 10. Una actualización reciente de Windows (versión 1809) introdujo problemas con el montaje de la unidad. Para obtener más información y soluciones alternativas sobre las unidades asignadas y Windows 10 1809, consulte Windows Support.
• Cambiar el nombre de un archivo o carpeta al mismo nombre con un caso diferente no funciona. [SFWIN-1532]

Problemas conocidos en la versión 4.3

No se han observado nuevos problemas en esta versión.

Limitaciones

Dynamic Disk Fair Sharing (utilizado en sistemas operativos Windows Server) puede provocar que las operaciones del explorador de carpetas se bloqueen. Como solución alternativa, puede inhabilitar Disk Fair Sharing. Esto se puede hacer con el siguiente script de PowerShell:

   $temp = (gwmi win32_terminalservicesetting -N "root\cimv2\terminalservices")
   $temp.enableDiskFSS = 0
   $temp.put()
<!--NeedCopy-->

Puede verificar los cambios mediante el siguiente comando de PowerShell:

   (gwmi win32_terminalservicesetting -N "root\cimv2\terminalservices")
<!--NeedCopy-->

Para obtener información adicional, consulte: Las tecnologías Fair Share están habilitadas de forma predeterminada en Servicios de escritorio remoto.

La siguiente información se publicó anteriormente en el artículo CTX228273 de Knowledge Center.

• Varias funciones están inhabilitadas temporalmente mientras no hay conectividad a Internet. Estas funciones volverán a estar disponibles cuando se restablezca la conectividad a Internet.
• La desinstalación de la aplicación Citrix Files elimina los AppData locales del usuario que ha iniciado sesión, pero no elimina los AppData de Citrix Files de ningún otro usuario en esa máquina. Como solución temporal, quite los directorios C:\users\<user>\Appdata\Local\Citrix\Citrix Files\ y C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Citrix\Citrix Files de cada usuario.
• Es posible que los usuarios vean “No se pudo ejecutar la acción” al iniciar sesión. Como solución temporal, borre la carpeta C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Citrix\Citrix Files y reinicie la aplicación.
• Los intentos de crear o cambiar el nombre de una carpeta, dándole el mismo nombre que el de una carpeta secundaria dentro de ella, pueden fallar. El problema se produce si no tiene permiso para ver la carpeta secundaria homónima en su interior.
• El rendimiento del Explorador de Windows podría verse afectado si se examina una carpeta que contiene un archivo.exe de gran tamaño. Como solución alternativa, los usuarios pueden esperar un momento mientras Explorer responde.
• El rendimiento del Explorador de Windows puede verse afectado si se explora una carpeta que contiene una gran cantidad de archivos de imagen o vídeo. Para obtener más información, consulte el artículo CTX241253 de Knowledge Center.
• Los archivos no se muestran cuando se explora una ruta de carpeta larga que supera los 260 caracteres.
• Al cambiar las letras de unidad de Citrix Files, es posible que el panel de navegación izquierdo no se actualice a la nueva letra de unidad de inmediato. Como solución alternativa, vaya a la carpeta PC y, a continuación, a la nueva letra de la unidad.
• Citrix Files para Windows no se monta en Windows 10. Una actualización reciente de Windows en la versión 1809 introdujo problemas con el montaje de la unidad. Para obtener más información y soluciones alternativas sobre las unidades asignadas y Windows 10 1809, consulte Windows Support.
• Los nombres de archivos o carpetas que comiencen con el símbolo ~ no se pueden cargar.
• Al copiar un archivo en otra carpeta, es posible que las versiones anteriores del archivo no se copien. Este problema solo se aplica a las operaciones de copia. No se aplica a las operaciones de movimiento.
• No se permite cambiar el nombre de un archivo o una carpeta con el mismo nombre y con mayúsculas y minúsculas diferentes.
• La edición de un archivo extraído puede provocar errores si el usuario no tiene el permiso de eliminación. Como solución alternativa, otorgue al usuario permisos de eliminación para esa carpeta en particular o no extraiga ni modifique el archivo.
• Los archivos temporales de Office pueden verse en el Explorador de Windows durante la edición de un archivo. Como solución alternativa, actualice la vista del Explorador para eliminar los archivos temporales.
• Es posible que los puntos de montaje configurados para la subcarpeta OneDrive para la Empresa no se carguen de forma intermitente. Como solución alternativa, cree el punto de montaje para que apunte a la raíz del conector.
• Si Citrix Files se instala en la misma máquina que ShareFile Sync, es posible que no aparezca la superposición de protección y desprotección.
• No se admiten las zonas restringidas.
• Al intentar eliminar un archivo de Citrix Files, el archivo desaparece temporalmente de la vista del Explorador y vuelve a aparecer en unos segundos. Junto con él, aparece un mensaje de notificación del sistema que indica que la operación de eliminación falló. El problema se produce cuando el usuario no tiene permisos de eliminación.