ShareFile

Envía registros usando tu dispositivo Android

October 23, 2024

Contribución de:

C C

Cuando consulte con el soporte técnico de ShareFile, es posible que le soliciten que les proporcione un archivo de registro para ayudarlos a diagnosticar su problema.

A continuación, se proporcionan los pasos necesarios para proporcionar un archivo de registro al soporte técnico de ShareFile.

En la aplicación ShareFile, navegue hasta el menú de hamburguesas y tóquelo.
Pulsa Ayuda y Acerca de.
Toque Enviar registro a ShareFile.
Ingrese una descripción de su problema para ayudar al representante de soporte técnico, luego toque Enviar.

Se muestra el mensaje de confirmación.

Archivo de registro en la pantalla de ShareFile para iOS

Nota: No

Si necesita más ayuda, consulte el número indicado en el mensaje de confirmación cuando hable con el representante de soporte técnico.

La versión oficial de este contenido está en inglés. Para mayor comodidad, parte del contenido de la documentación de Cloud Software Group solo tiene traducción automática. Cloud Software Group no puede controlar el contenido con traducción automática, que puede contener errores, imprecisiones o un lenguaje inadecuado. No se ofrece ninguna garantía, ni implícita ni explícita, en cuanto a la exactitud, la fiabilidad, la idoneidad o la precisión de las traducciones realizadas del original en inglés a cualquier otro idioma, o que su producto o servicio de Cloud Software Group se ajusten a cualquier contenido con traducción automática, y cualquier garantía provista bajo el contrato de licencia del usuario final o las condiciones de servicio, o cualquier otro contrato con Cloud Software Group, de que el producto o el servicio se ajusten a la documentación no se aplicará en cuanto dicha documentación se ha traducido automáticamente. Cloud Software Group no se hace responsable de los daños o los problemas que puedan surgir del uso del contenido traducido automáticamente.

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