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Enviar registros en ShareFile para Mac
Cuando consulte con el soporte técnico de ShareFile, es posible que le pidan que les proporcione un archivo de registro para ayudarlos a diagnosticar su problema.
A continuación se indican los pasos necesarios para proporcionar un archivo de registro para el soporte técnico de ShareFile.
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Haga clic en el logotipo de ShareFile en la barra de Mac y, a continuación, seleccione Ayuda en el menú desplegable de puntos suspensivos.
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Seleccione Denunciar un problema.
-
Introduzca cualquier información para ayudar al representante de soporte técnico.
Nota:
Marque la casilla Incluir archivos de base de datos si el representante de soporte técnico lo solicita.
-
Seleccione Enviar. Aparece el mensaje de confirmación.
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