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Enviar registros mediante ShareFile para Windows
Cuando consulte con el soporte técnico de ShareFile, es posible que le pidan que les proporcione un archivo de registro para ayudarlos a diagnosticar su problema.
A continuación se indican los pasos necesarios para proporcionar un archivo de registro para el soporte técnico de ShareFile.
-
Haga clic con el botón secundario en el logotipo de ShareFile de la bandeja del sistema de Windows y, a continuación, seleccione Ayuda.
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Seleccione Enviar registros.
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Seleccione Enviar.
Nota:
Marque la casilla Incluir archivos de base de datos si el representante de soporte técnico lo solicita.
-
Proporcione al representante de soporte técnico el código de registro de referencia.
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