ShareFile

Gestión de socios inquilinos

Nota: No

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Sabías…

  • Puede agregar nuevos inquilinos en ShareFile.

  • Puede descargar su lista de inquilinos como CSV.

  • Puedes cancelar una cuenta de prueba o de pago.

  • Puedes convertir una cuenta de prueba en una cuenta paga.

  • Puede cambiar el tipo de plan ShareFile de una cuenta.

ShareFile ahora permite a los socios agregar nuevas cuentas de inquilinos. El nuevo aprovisionamiento automatizado proporciona una gestión de cuentas más agilizada, una configuración sencilla de inquilinos y un tiempo de comercialización más rápido.

La gestión de inquilinos le permite agregar nuevos inquilinos y administrar los existentes. Desde la lista puedes ver:

  • Nombre de cuenta
  • Estado
  • Licencias utilizadas
  • Nombre del plan
  • Zona de almacenamiento
  • Almacenamiento utilizado
  • Puntos suspensivos para gestionar inquilinos

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Requisitos previos

  • Debe tener habilitada la creación y administración de zonas de almacenamiento.
  • Debe tener habilitado Administrar acceso de inquilinos .
  • Debe ser un administrador con permiso Administrar empleados habilitado.

Agregar un inquilino

Los siguientes pasos explican cómo agregar un inquilino en ShareFile.

  1. En su cuenta de ShareFile, navegue a Configuración > Configuración de administrador > Preferencias avanzadas > Administración de inquilinos.

  2. Seleccione Agregar inquilino.

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  3. Escriba los Detalles de administrador en los campos correspondientes.

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  4. Escriba los Detalles comerciales (inquilino) y luego seleccione que acepta los Términos de servicio.

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  5. Ingrese el subdominio de la cuenta y verifique la disponibilidad. Si está tomado, seleccione otro nombre.

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  6. Seleccione el tipo de cuenta.

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  7. Seleccione el tipo de plan. Para obtener más información sobre los tipos de planes de ShareFile, consulte ShareFile.

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  8. Si es necesario, seleccione Proporcionar un contacto de soporte para los inquilinos. Este paso es opcional.

    Nota: No

    Complete los campos de información de contacto de soporte si seleccionó la opción.

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  9. Seleccione la zona de almacenamiento para la cuenta del inquilino.

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  10. Seleccione Finalizar para crear la cuenta de inquilino.

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Descargar como CSV

Los siguientes pasos explican cómo descargar un CSV con información del inquilino, incluido el nombre de la cuenta del inquilino, el estado actual, la cantidad de licencias, el tipo de plan, el nombre de la zona de almacenamiento y el almacenamiento utilizado.

  1. Desde el panel de administración de inquilinos, seleccione Descargar como CSV.

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  2. Utilice su aplicación preferida para abrir el archivo.

Cancelar una cuenta

  1. Seleccione los puntos suspensivos al final de la fila de la cuenta que desea cancelar.

     ![lock-2](/en-us/sharefile/media/tenant-cancel-1.png)
    
  2. Seleccione cancelar según el tipo de cuenta:

    • Para una cuenta de prueba, seleccione Cancelar prueba. lock-2
    • Para una cuenta, seleccione Cancelar cuenta. lock-2

    El estado se actualiza a cancelado y no se requiere ninguna acción adicional.

Convertir una cuenta de prueba en una cuenta paga

  1. Seleccione los puntos suspensivos al final de la fila de la cuenta que necesita convertirse de prueba a paga.

  2. Seleccione Convertir a pago.

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  3. Seleccione el tipo de plan y luego Convertir cuenta.

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Cambiar el plan de cuenta

  1. Seleccione los puntos suspensivos al final de la fila de una cuenta paga para cambiar el tipo de plan.

  2. Seleccionar Cambiar plan.

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  3. Seleccione el tipo de plan y luego Cambiar plan.

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