Connecteurs
Présentation des connecteurs
Les connecteurs permettent aux employés d’accéder aux fichiers et aux dossiers stockés sur une ressource connectée sur site ou dans le cloud. Les utilisateurs peuvent utiliser l’application Web et les applications ShareFile pour afficher et interagir avec les données stockées dans des emplacements connectés.
REMARQUE :
ShareFile dissocie les comptes de Citrix Cloud et de Workspace. L’intégration desfichiers est désactivée dans Citrix Workspace. Les utilisateurs peuvent télécharger, charger, déplacer, copier et supprimer des données depuis l’application Web ShareFile. Pour plus d’informations, voir Dissocier votre compte ShareFile de votre Citrix Workspace.
| Type de connecteur | Description | Services pris en charge |
|---|---|---|
| Connecteurs ShareFile Cloud | Permet aux utilisateurs du compte ShareFile d’accéder aux services de stockage de données personnels basés sur le cloud au sein des applications ShareFile. Les utilisateurs peuvent télécharger, télécharger, déplacer, copier et supprimer des données au sein de ces ressources connectées. Ces connecteurs nécessitent que chaque utilisateur s’authentifie à l’aide de ses informations d’identification de service. Les utilisateurs doivent et autorisent le service ShareFile à communiquer avec le service cloud autorisé. | Office 365, OneDrive Entreprise, SharePoint Online, Dropbox, Box, OneDrive, Google Drive |
| Connecteurs sur site | Les connecteurs locaux permettent aux utilisateurs d’accéder aux emplacements de données dans les partages de fichiers réseau ou en tant que sites SharePoint. Ces connecteurs nécessitent une configuration supplémentaire du contrôleur de zone de stockage dans un environnement local. | Sites SharePoint, collections, bibliothèques, partages de fichiers réseau, connecteur Documentum |
Applications prises en charge
| Type d’application | Pris en charge |
|---|---|
| Application Web | Dernière version |
| Applications mobiles | iOS, Android, plateforme Windows universelle |
| Apps de bureau | ShareFile |
Types de connecteurs
Les types de connecteurs suivants peuvent être activés une seule fois :
- Zone
- Dropbox
- Google Drive
- OneDrive
Sinon, les connecteurs restants nécessitent une configuration supplémentaire. Les types de connecteurs suivants peuvent configurer plusieurs connexions pour l’accès utilisateur :
-
Connexions sur site
-
OneDrive Entreprise
-
SharePoint Online
Notez qu’un administrateur Office 365 doit ajouter le connecteur Citrix ShareFile pour Office 365 afin de sécuriser l’accès du service ShareFile aux données Office 365.
Recommandations pour l’utilisation du connecteur OneDrive Entreprise via l’application ShareFile pour Windows
Problème
Lorsque vous utilisez le connecteur OneDrive Entreprise via l’application ShareFile pour Windows, un paramètre Dossier et fichiers par défaut dans le système d’exploitation Windows peut entraîner un grand nombre d’appels d’API vers l’ API Microsoft Graph lorsque vous survolez des fichiers ou des dossiers dans l’interface utilisateur pour afficher des informations sur la taille et le nombre de fichiers.
Recommandations
Pour éviter un grand nombre d’appels involontaires à l’ API Graph, ShareFile recommande à votre administrateur ou à vous-même de désactiver l’option Afficher les informations relatives à la taille des fichiers dans les dossiers en procédant comme suit :
-
Dans les paramètres Windows, accédez au menu Options de l’explorateur de fichiers> Affichage>Paramètres avancés> MenuFichiers et dossiers.
-
Désélectionnez l’option Afficher les informations relatives à la taille du fichier dans les infobulles des dossiers.
REMARQUES :
Ce paramètre réduit considérablement vos appels d’API vers l’ API Microsoft Graph, ce qui permet d’optimiser les performances du connecteur ShareFile. Pour plus d’informations sur les limites de limitation imposées par Microsoft, consultez les limites de limitation des API de Microsoft.
Pour réduire la complexité, ShareFile recommande d’éviter les structures de dossiers volumineuses et complexes lors de la création d’un connecteur.
Configuration requise
- L’accès au Personal Cloud Connector est activé pour un compte ShareFile.
- Les fonctionnalités de connecteur de la zone de stockage sur site existante sont activées sur le StorageZone Controller principal.
- Les utilisateurs employés autorisés à créer et à gérer des connecteurs ont accès aux paramètres du connecteur dans les paramètres d’administration.
- Pour partager des fichiers à partir de connecteurs, l’accès au partage de connecteurs doit être activé pour le compte ShareFile.
- Les utilisateurs ayant accès aux connecteurs ont besoin des autorisations Utiliser la boîte de fichiers personnelle pour partager des fichiers à partir de connecteurs. Les fichiers partagés à partir des connecteurs sont d’abord copiés dans la zone de fichiers. Les destinataires du lien de partage ou de l’e-mail peuvent ne pas avoir un accès immédiat pour télécharger ces fichiers tant que la copie n’est pas terminée.
- Cette fonctionnalité nécessite des zones de stockage gérées par ShareFile (stockage dans le cloud).
Activer et ajouter des connecteurs pour les utilisateurs de ShareFile
Remarque :
Les propriétaires de comptes peuvent demander à activer cette fonctionnalité sur leur compte ShareFile.
Pour les comptes dont les fonctionnalités de Personal Cloud Connector sont activées, les utilisateurs employés disposant des autorisations requises pour gérer et ajouter des connecteurs peuvent ouvrir Paramètres d’administration > Connecteurs.
Sélectionnez Activer ou Ajouter parmi les connecteurs disponibles.
Gérer l’accès aux connecteurs
Lorsque vous activez et ajoutez un connecteur, vous accordez à d’autres utilisateurs l’accès au connecteur au sein de leur compte ShareFile. L’utilisateur a accès aux emplacements de données de ses propres comptes. La ressource de stockage locale détermine les autorisations de contrôle d’accès à ces emplacements de données basés sur le cloud.
Vous pouvez choisir quels utilisateurs employés ou groupes de distribution ont accès à leur connecteur basé sur le cloud ou sur site dans la boîte de dialogue Gérer l’accès. Cliquez sur Enregistrer ou sur Ignorer une fois l’ajout d’utilisateurs Si vous sélectionnez Ignorer, seuls l’utilisateur qui crée le connecteur et le groupe de super utilisateurs ont accès au connecteur.
Ajouter un SharePoint local, un partage de fichiers réseau ou un connecteur Documentum
Remarque :
Une zone de stockage existante avec les fonctionnalités de partage réseau ou de connecteur SharePoint activées est requise pour ajouter des connecteurs sur site. Pour plus d’informations, consultez la section Créer et gérer des StorageZone Connector.
Les utilisateurs employés doivent disposer des autorisations nécessaires pour créer et gérer des connecteurs et créer des dossiers de niveau racine pour ajouter des connecteurs sur site.
-
Accédez à Paramètres d’administration > Connecteurs, puis sélectionnez Ajouter en regard de Partage réseau ou Connecteur SharePoint. Veuillez noter que si vous utilisez Citrix Cloud, ces paramètres se trouvent dans Content Collaboration > Gérer > Connecteurs.
-
Dans la boîte de dialogue Ajouter un connecteur, entrez le nom complet du connecteur. Les connecteurs doivent avoir un nom unique et non pas un nom actuellement utilisé sur le compte.
-
Vous pouvez choisir la zone locale qui est locale au partage réseau ou au site SharePoint.
Remarque :
La zone doit se trouver dans le même domaine ou avoir une relation d’approbation avec la ressource de stockage.
-
Entrez le chemin d’accès au connecteur de partage de fichiers réseau à l’aide du chemin UNC ou entrez le site à l’aide de l’URL HTTP ou HTTPS du site SharePoint ou de la bibliothèque de documents.
Les autres considérations incluent :
- Les partages de fichiers réseau et les bibliothèques de documents SharePoint nécessitent une authentification supplémentaire (de base) lors de l’ouverture du connecteur. Les informations d’identification utilisées pour se connecter au compte ShareFile peuvent être différentes de celles requises pour s’authentifier auprès du Connector.
- Si le partage de fichiers réseau et les connecteurs SharePoint sont configurés, notez que les mêmes informations d’identification sont utilisées pour l’authentification auprès des bibliothèques SharePoint et des partages de fichiers réseau. Si un utilisateur doit utiliser des informations d’identification différentes pour accéder à une bibliothèque connectée ou à un partage, il doit se déconnecter de son compte ShareFile et fermer la session du navigateur. Lorsque vous ouvrez le connecteur, vous devez vous authentifier à l’aide des autres informations d’identification.
- L’authentification de base ne prend pas en charge les caractères non-ASCII. Si vous utilisez des noms d’utilisateur localisés, essayez d’utiliser l’authentification NTLM ou Negotiate.
- En raison d’un problème Microsoft connu, les connecteurs de partage de fichiers réseau ne sont pas accessibles depuis le navigateur Microsoft Edge lors de l’utilisation d’un Citrix ADC pour l’authentification du connecteur.
Activer le connecteur SharePoint Online
SharePoint Online nécessite quelques étapes supplémentaires pour fonctionner correctement avec ShareFile. Avant d’effectuer toute action dans l’application Web ShareFile, vous devez ajouter l’application ShareFile à votre site SharePoint Online.
Tout d’abord, ajoutez l’application ShareFile à votre site SharePoint Online.
Accédez à ce site où vous remplacez le <Tenant> par le nom de votre entreprise/locataire : https://<tenant>.sharepoint.com/_layouts/15/appStore.aspx/appDetail/WA104379108
Sélectionnez le bouton Ajouter, puis suivez les instructions.
REMARQUE :
Pour que l’application fonctionne correctement, veuillez suivre les étapes requises pour faire confiance à l’application ShareFile lorsque vous y êtes invité.
Une fois que vous avez installé l’application, accédez à Paramètres d’administration > Connecteurs pour afficher tous les connecteurs disponibles pour votre compte.
Sélectionnez Activer pour le connecteur SharePoint Online. Vous êtes invité à nommer le connecteur et à fournir l’URL du site.
Entrez le chemin URL de votre compte OneDrive Entreprise ou SharePoint Online. Entrez l’URL comme suit, en remplaçant « mysite » par votre propre nom de domaine/site et en ajoutant le caractère générique %loginname% à l’endroit indiqué. Si vous ne connaissez pas votre sous-domaine, vous pouvez le trouver dans votre navigateur Web lorsque vous vous connectez à OneDrive ou à SharePoint.
https://mysite-my.sharepoint.com/personal/%loginname%/Documents ou https://.sharepoint.com/SitePages/Home.aspx
En ajoutant un utilisateur à la liste d’accès d’un connecteur spécifique, cet utilisateur peut utiliser le connecteur pour lier son compte à un autre service de stockage de données. Sélectionnez Enregistrer pour continuer.
Vous pouvez également ajouter l’application Connector au compte SharePoint Online correspondant si l’option ci-dessus ne fonctionne pas.
Remarques et limites
| Élément | Description |
|---|---|
| Restrictions applicables aux clients sur site | Les Personal Cloud Connector sont pris en charge pour les comptes utilisant des zones de stockage gérées par le client associées à des zones de stockage gérées par ShareFile. Cette fonctionnalité n’est pas disponible pour les comptes qui ne sont pas associés à une zone de stockage gérée par ShareFile, y compris les configurations sur site ou hébergées. |
| Limitation | Les téléchargements de fichiers vers Personal Cloud ou SharePoint Online ont actuellement une taille de téléchargement maximale de 200 Mo par fichier. |
| Limitation | Les téléchargements de fichiers vers le connecteur OneDrive Entreprise ont actuellement une taille de téléchargement maximale de 16 Go. |
| Limitation | Les connecteurs doivent avoir un nom d’affichage unique. Les utilisateurs ne peuvent pas utiliser un nom de connecteur actuellement utilisé ailleurs sur le compte. |
| Limitation | Des actions telles que la navigation dans des dossiers ou le téléchargement de fichiers peuvent échouer lors de l’utilisation du navigateur Web Safari. Pour résoudre tout problème, assurez-vous que les cookies sont autorisés dans les préférences de votre système Safari. |
Dans cet article
- Présentation des connecteurs
- Recommandations pour l’utilisation du connecteur OneDrive Entreprise via l’application ShareFile pour Windows
- Activer et ajouter des connecteurs pour les utilisateurs de ShareFile
- Gérer l’accès aux connecteurs
- Ajouter un SharePoint local, un partage de fichiers réseau ou un connecteur Documentum
- Activer le connecteur SharePoint Online
- Remarques et limites