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Androidデバイスを使用してログを送信する
に相談しているとき ShareFileテクニカルサポート、彼らはあなたにあなたの問題の診断を助けるために彼らにログファイルを提供するように頼むかもしれません。
次に、ShareFileテクニカルサポートのログファイルを提供するために必要な手順を示します。
-
ShareFileアプリで、ハンバーガーメニューに移動してタップします。
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蛇口 ヘルプとについて.
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蛇口 ShareFileへのログの送信.
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テクニカルサポート担当者を支援するために問題の説明を入力し、をタップします 送信.
確認メッセージが表示されます。
注意:
さらにサポートが必要な場合は、テクニカルサポート担当者に相談する際に、確認メッセージに記載されている番号を参照してください。
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