Firmenkonto-Info
Berichterstellung
Um zu sehen, wie Ihr Citrix Content Collaboration Konto verwendet wird, können Sie wiederkehrende und nicht wiederkehrende Berichte erstellen, die die Nutzung, den Zugriff, die Messaging, den Speicher und andere Details verfolgen.
Voraussetzungen
- Ein administrativer Benutzer für das Citrix Content Collaboration Konto.
- Ein Mitarbeiterbenutzer mit der Berechtigung Diesem Benutzer den Zugriff auf kontoweite Berichte ermöglichen .
- Wenn Sie einen Bericht für einen bestimmten Benutzer ausführen, muss dieser Benutzer Mitglied des gemeinsamen Adressbuchs sein.
Erstellen eines Berichts
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Citrix Content Collaboration Bericht zu erstellen:
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Gehen Sie in Ihrem Citrix Cloud-Konto zu Citrix Content Collaboration.
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Navigieren Sie zu Verwalten > Informationen zum Unternehmenskonto > Berichterstattung.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Bericht erstellen, wählen Sie den Berichtstyp aus, den Sie ausführen möchten, und klicken Sie dann auf Weiter.
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Geben Sie die erforderlichen Details ein und klicken Sie auf Erstellen. Berichte können als Excel- oder CSV-Dateien generiert werden.
Wiederkehrender Bericht:
Führen Sie die vorherigen Schritte bis Schritt 3 aus, um einen wiederkehrenden Bericht zu erstellen. Wählen Sie für “Serie” die Einstellung Ja, geben Sie die anderen Details nach Bedarf ein und klicken Sie auf Weiter.
Wählen Sie je nach Bedarf Täglich, Wöchentlich oder Monatlich. Wählen Sie den Ordner aus, in dem die Serienberichte im Konto gespeichert werden sollen, und klicken Sie auf Erstellen.
Entfernen Sie den Zielordner nicht aus dem System. Wenn Sie dies tun, schlagen zukünftige Serienberichte möglicherweise fehl.
Bericht ausstehend:
Warten Sie, bis der Bericht verarbeitet und abgeschlossen ist. Je nach Größe des Berichts kann die Zeitdauer bis zum Fertigstellen des Berichts variieren.
Abgeschlossenen Bericht anzeigen:
Sie können Berichte jederzeit anzeigen, herunterladen, verschieben oder löschen. Kehren Sie hierfür zum Menü Berichte zurück und greifen Sie auf die Liste rechts neben dem Berichttitel zu.
Hinweis:
Der maximale Zeitraum für Berichte ist 90 Tage. Citrix empfiehlt ein Maximum von 30 Tagen.
Berichttypen
Verwendung
Überprüft Aktivitäten basierend auf Konto, Ordner oder Benutzer und umfasst Elemente wie: Anmeldung, fehlgeschlagene Anmeldung, Downloads/Ansichten, Uploads, Ordner erstellen, Einchecken/Auschecken, Verschieben, Wiederherstellen, Erstellen von Notizen, Bearbeiten, Erstellen von URLs, Löschen, DLP-Scan (OK), DLP-Scan (abgelehnt) und DLP-Freigabe. Wenn der Aktivitätsname beim Erstellen des Berichts nicht aktiviert ist, werden für diesen Aktivitätsnamen keine Daten zurückgegeben.
Zugriff
Überprüft den Zugriff und die Berechtigungen für Ordner. Dieser Bericht kann auf Kontoebene, für einen bestimmten Benutzer oder für einen bestimmten Ordner ausgeführt werden.
Zugriffsänderung
Überprüft, wann Benutzer zu Ordnern hinzugefügt, bearbeitet oder aus Ordnern entfernt wurden. Dieser Bericht kann auf Kontoebene, für einen bestimmten Benutzer oder für einen bestimmten Ordner ausgeführt werden. Dieser Bericht kann nur mit einem Datumsbereich ausgeführt werden, der nicht länger als 90 Tage ist.
Speicherdetails
Überprüft die im Konto gespeicherten Dateien.
Speicherzusammenfassung
Überprüft Daten für das Konto oder für einen einzelnen Benutzer. Aufgrund des Umfangs dieses Berichts kann er wiederkehrend nur einmal pro Woche ausgeführt werden. Der genannte Benutzer in diesem Bericht stellt den Besitzer des Ordners dar, in dem sich das Element befindet.
Share
Überprüft Aktivitäten im Zusammenhang mit Dateien, die von Benutzern im Konto freigegeben werden. Dazu gehören alle Freigabemeldungen, die in anderen Citrix Files-Apps erstellt wurden. Dieser Bericht kann auf Kontoebene oder für einen bestimmten Benutzer ausgeführt werden. Dieser Bericht kann nur mit einem Datumsbereich ausgeführt werden, der nicht länger als 90 Tage ist.
Anfordern
Überprüft Aktivitäten im Zusammenhang mit Dateianforderungen, die von Benutzern im Konto gesendet wurden. Dazu gehören alle Anforderungsmeldungen, die in anderen Citrix Files-Apps erstellt wurden. Dieser Bericht kann auf Kontoebene oder für einen bestimmten Benutzer ausgeführt werden. Dieser Bericht kann nur mit einem Datumsbereich ausgeführt werden, der nicht länger als 90 Tage ist.
Benutzer
Überprüft eine Liste von Benutzern im Konto und ihren Status in Bezug auf Faktoren wie Adressbuch oder Benutzerrichtlinien. Wenn in Ihrem Konto die mit bestimmten Feldern verknüpften Funktionen nicht vorhanden sind oder diese nicht verwendet werden, werden sie leer angezeigt.
Bandbreitendetails
Überprüft alle Uploads und Downloads und liefert Details zu diesen Übertragungen.
Bandbreitenzusammenfassung
Überprüft alle Uploads und Downloads und liefert Details zu diesen Übertragungen.
Nachrichten
Zeigt alle Nachrichten und Links an, die vom angegebenen Benutzer erstellt wurden.
Benachrichtigungsverlauf
Die Seite Benachrichtigungsverlauf enthält eine Historie aller E-Mail-Nachrichten, die von Ihrem Konto aus gesendet wurden. Sie können ein Datum oder eine bestimmte E-Mail mit den angezeigten Optionen auswählen.
Unternehmen Branding
Der Konto- oder Firmenname Ihres Kontos ermöglicht es Citrix Supportmitarbeitern, Ihr Konto zu identifizieren. Es ist auch der Name, der in allen abrechnungsbezogenen Korrespondenzen erscheint. In der Regel ist Ihr Kontoname mit dem Namen Ihres Unternehmens identisch.