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Mitarbeiterbenutzer - Dateien nach der Entkopplung finden
Wenn Ihr Kontoinhaber Ihr Files-Konto auf ein Hybrid-Konto umgestellt oder Ihr Files in Citrix Workspace-Konto deaktiviert hat, verwenden Sie die folgenden Tipps, um Ihre Dateien zu finden.
TIPPS:
Greifen Sie auf
subdomain.sharefile.comzu, um Ihre Dateien über den Webbrowser zu finden.Wenn Sie die Citrix Workspace-App für Windows/Mac verwenden, melden Sie sich bitte ab. Sie können sich wieder anmelden, um andere Citrix-Dienste zu nutzen, Ihre Dateien sind jedoch in der Citrix Workspace-App nicht mehr zugänglich.
Wenn Sie Citrix Files für Windows/Mac verwenden, melden Sie sich ab und aktualisieren Sie die URL Ihrer Dateien auf die richtige
subdomain.sharefile.com, bevor Sie sich wieder anmelden.
Weitere Informationen finden Sie unter Häufig gestellte Fragen: Entkoppeln Sie Ihr ShareFile-Konto von Ihrem Citrix Workspace.
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