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Abrechnung
Auf der Seite Abrechnung können Sie Belege anzeigen, Rechnungsinformationen bearbeiten und andere verwandte Aktivitäten durchführen.
Navigieren Sie in Ihrem ShareFile-Konto zu Einstellungen > Admin-Einstellungen > Abrechnung, um auf Folgendes zuzugreifen:
Belege und Abrechnungsbenachrichtigungen
Verwenden Sie die Seite Belege und Abrechnungsbenachrichtigungen, um die Rechnungen für Ihr ShareFile-Konto anzuzeigen und herunterzuladen oder auszudrucken.
Sie können Jetzt zahlen wählen, um Ihre Rechnung zu bezahlen. Weitere Informationen finden Sie unter Jetzt zahlen.
Um eine Rechnung herunterzuladen, wählen Sie das Download-Symbol neben dem Monat, den Sie überprüfen oder drucken möchten. Eine PDF-Datei wird auf Ihr Gerät heruntergeladen.
Jetzt zahlen
Mit Jetzt zahlen können Sie eine einmalige Zahlung mit einer Kreditkarte vornehmen, um Ihre Rechnung zu bezahlen.
Gehen Sie wie folgt vor, um Ihr Konto von der Seite Belege und Abrechnungsbenachrichtigungen aus zu bezahlen.
-
Wählen Sie auf der Seite Belege und Abrechnungsbenachrichtigungen die Option Jetzt zahlen aus.
Das Popupfenster Kartendetails eingeben wird angezeigt.
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Geben Sie die angeforderten Informationen ein.
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Wählen Sie Weiter, um die einmalige Kreditkartenzahlung vorzunehmen.
Wenn Sie alle zukünftigen Rechnungen mit einer Kreditkarte bezahlen möchten, finden Sie Informationen dazu unter Abrechnungsinformationen bearbeiten.
Abrechnungsinformationen bearbeiten
Auf dem Bildschirm Abrechnungsinformationen bearbeiten können Sie die Abrechnungsart von Zahlung auf Rechnung in Kreditkarte ändern. Sie können auch Änderungen an Ihrer Rechnungsadresse vornehmen.
Abrechnungsart aktualisieren
Verwenden Sie Abrechnungsart aktualisieren, um die Art und Weise zu ändern, wie Ihre ShareFile-Rechnung bezahlt wird.
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Navigieren Sie zu Von ShareFile und dann zu Einstellungen > Admin-Einstellungen > Abrechnung > Abrechnungsinformationen bearbeiten.
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Wählen Sie im Abschnitt Abrechnungsart aktualisieren die Option Zu Kreditkarte wechseln aus.
Der Bildschirm Abrechnungsart aktualisieren wird angezeigt.
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Wählen Sie Kartendetails eingeben aus.
Das Popupfenster Kartendetails eingeben wird angezeigt.
-
Wählen Sie Weiter, um zum Bildschirm Abrechnungsinformationen bearbeiten zurückzukehren und eine Bestätigung der Änderung zu erhalten.
Rechnungsadresse aktualisieren
Verwenden Sie die Option Rechnungsadresse aktualisieren, um Änderungen an Ihrer Rechnungsadresse vorzunehmen.
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Navigieren Sie zu Von ShareFile und dann zu Einstellungen > Admin-Einstellungen > Abrechnung > Abrechnungsinformationen bearbeiten.
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Wählen Sie im Abschnitt Rechnungsadresse aktualisieren die Option Neue Rechnungsadresse eingeben aus.
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Wählen Sie Speichern.
Konto kündigen
So kündigen Sie Ihr Konto
Folgen Sie den folgenden Anweisungen, um Ihr ShareFile-Konto zu kündigen.
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Navigieren Sie in ShareFile zu Einstellungen > Admin-Einstellungen > Abrechnung.
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Wählen Sie unter Abrechnung die Option Konto kündigen aus.
Der Bildschirm zur Kontoüberprüfung wird angezeigt.
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Bestätigen Sie, dass Sie stornieren möchten, indem Sie Kündigung fortsetzen auswählen.
Hinweise:
Für die Kündigung des Kontos ist ein Mitarbeiterbenutzer mit der Erlaubnis zur Anforderung von Planänderungen erforderlich.
ShareFile-Konten sind auf automatische Verlängerung eingestellt. Um zu vermeiden, dass Ihnen eine ungewollte Verlängerung in Rechnung gestellt wird, muss die Stornierung vor dem Verlängerungsdatum abgeschlossen sein.
Nach der Kündigung können sich Admins und Kunden 30 Tage lang anmelden. Danach kann sich nur der Kontoinhaber anmelden, um das Konto zu reaktivieren.
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