マルチテナントストレージゾーンの構成
マルチテナントストレージゾーンは、Citrixサービスプロバイダー（CSP）がすべてのテナントで共有される単一のストレージゾーンを作成および管理できるようにするShareFileストレージゾーンコントローラー機能です。
ShareFile によってプロビジョニングされたパートナーアカウントを持つ CSP の場合は、無制限数のテナントをサポートする 1 つのマルチテナントの標準ストレージゾーンをドメイン上にホストできます。マルチテナントゾーンを使用すると、次のことが可能になります。
- 各テナントに固有のShareFileアカウントを提供し、カスタムブランディング、ファイル保持の設定、セキュリティ設定など、優れたShareFile機能をすべて活用できます。
- すべてのテナントに対して 1 つのストレージリポジトリを維持します。
- 新規のお客様への導入を迅速に行い、お客様のアカウントごとに個別のストレージゾーンを作成する際のコストと管理の複雑さを軽減します。
パートナーアカウントを作成する
マルチテナントストレージゾーンを登録するには、パートナーアカウントが必要です。
パートナーアカウントを作成するには、CSP プログラムに登録し、ShareFile をサービスとして提供する権利が与えられる、希望のディストリビューターにストッキング SKU を注文する必要があります。
すでにCSPとして登録されており、SKUを保管するCSPに適切なShareFileを注文している場合は、パートナーアカウントはすでに作成されています。< acctsvcs@sharefile.com >この新しいパートナーアカウントが見つからない場合は、ShareFileアカウントサービスにお問い合わせください。
CSP ShareFile オファリングで顧客アカウントのプロビジョニングを開始するときは、パートナーアカウントに汎用サービスアカウント管理者ユーザーを作成することをお勧めします。このようにして、管理者ユーザーは、すべての顧客アカウントの公式パートナー管理者になることができます。このサービスアカウント管理者ユーザーに、テナントの管理権限が有効になっていることを確認します。これにより、CSP カスタマーアカウントリクエストフォーム（ステップ 4）に記入する前に、パートナーがこのパートナー管理者を作成することをお勧めします。
マルチテナントストレージゾーンのインストールとセットアップ
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新しいマルチテナントストレージゾーンを作成し、パートナーアカウントに関連付けます。詳細については、「 ストレージゾーンコントローラーのインストールとストレージゾーンの作成」を参照してください。
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ストレージゾーンコントローラーをマルチテナントモードでインストールします。前の手順で説明した「インストール」の資料で、次の指定されたコマンドプロンプトを実行してください。
msiexec /i StorageCenter\_5.0.1.msi MULTITENANT=1
注：
上記のコマンドでは、インストールしようとしている msi の番号と一致するようにバージョン番号（この例では 5.0.1）を更新する必要がある場合があります。
新しいストレージゾーンを構成し、パートナーアカウントに関連付けます
詳細については、「 ストレージゾーンコントローラーのインストールとストレージゾーンの作成」の手順 10 を参照してください。
新しいゾーンを登録するパートナーアカウントにログインします。
重要：
このアカウントには、テナントの管理およびゾーンの作成と管理の ShareFile 権限が必要です。
これで、パートナーアカウントにログインして、新しいマルチテナントストレージゾーンを表示できます。[ 管理者設定] > [ストレージゾーン] > [パートナー管理 ] タブをクリックします。
マルチテナントゾーンのテナントアカウントの要求
テナントアカウントをリクエストするには、 CSP カスタマーアカウントリクエストフォームに記入してください。
テナントアカウントを要求するときは、パートナー管理者ユーザーも指定する必要があります。このパートナー管理者は、テナントの管理権限が有効になっているパートナーアカウントの管理ユーザーである必要があります。テナントアカウントが作成されると、このパートナー管理者ユーザーは Admin ユーザーとしてアカウントに自動的にプロビジョニングされ、サインインしてテナントアカウントを管理できるようになります。1 つのアカウントに同じメールアドレスを持つユーザーが 2 人いることはできないため、フォームで指定されたパートナー管理者のメールアドレスを、同じフォームの顧客管理者のメールアドレスと同じにすることはできません。
ターンアラウンドを迅速に実行するには、テナントアカウントのストレージゾーンとして使用する正しい Org ID とマルチテナントゾーン名を指定してください。
シトリックスが要求されたアカウントをプロビジョニングすると、メールが届きます。電子メールには、テナントサブドメインの詳細と、アクセスをセットアップするためのアクティベーションリンクが含まれます。ShareFileは、あなたとあなたの顧客の管理ユーザーに別々のメールを送信します。
その後、顧客はShareFileの使用を開始できます。テナントのアカウントにプロビジョニングされた新しいユーザーは、ユーザーのファイルの既定の場所として指定したマルチテナントゾーンを使用します。
Office オンラインサーバーで Office ファイルと PDF をプレビューする
この機能は、サポートされている Office オンラインサーバー環境でサポートされます。セットアップ情報については、ここをクリックしてください。
コネクタの共有
この機能は、マルチテナントゾーンでサポートされます。
テナントを管理する
パートナーアカウント内には、 [管理者設定] > [詳細設定]にテナント管理ダッシュボードがあります。この一元化されたダッシュボードでは、パートナーアカウントにリンクされているすべてのテナントのステータスを確認できます。ダッシュボードには、各テナントのライセンス消費、既定のストレージゾーン、ストレージ使用量、およびアカウントの状態 (有料または試用版) が含まれます。
注：
ダッシュボードは、 テナントの管理ユーザー権限が有効になっているパートナーアカウント内のユーザーのみが使用できます 。
マルチテナントの制限
ShareFile 情報権利管理機能 (IRM) は、マルチテナントストレージゾーンではサポートされていません。
トラブルシューティング
ゾーンの作成に失敗しました:禁止されています
ストレージゾーンの登録時に、「ゾーンの作成に失敗しました:禁止」というエラーが表示された場合は、ユーザーのアクセス許可に「テナントの管理」アクセス許可が含まれていることを確認します。