ShareFile for Windows
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ShareFile for Windows 允许您直接通过映射驱动器访问文件，从而提供本机 Windows 资源管理器体验。文件仅在访问时下载，并临时存储在您的计算机上。对文件所做的更改将自动保存回云。可以通过 Windows 右键单击上下文菜单访问更多功能，并执行诸如共享或请求文件等操作。
有关新功能的信息，请参阅新增功能。
有关包括下载和登录在内的最终用户帮助，请参阅 ShareFile for Windows 用户帮助。
提示：
支持的版本
支持的最低版本
- ShareFile for Windows v 23.7.7 或更高版本
系统要求
操作系统要求
- Windows 10 或更高版本
- Windows Server 2012 R2 或更高版本
VDA 要求
- XenApp 和 XenDesktop 7.15 LTSR、XenApp 和 XenDesktop 7.18 或 Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1808 或更高版本
其他要求
- 安装应用程序需要本地管理员权限。
- .NET 4.7.1 Framework 为必备项
已修复的问题
23.10.14 中已修复的问题
- 频繁更改文件时，可能会发生文件冲突。[SFWIN-3082]
- 管理权限对话框可能无法正确处理超级用户组。[SFWIN-3097]
- 适用于 Windows 的 ShareFile 会话可能会导致应用程序无法正常关闭。[SFWIN-3520]
23.7.10 中已修复的问题
某些适用于 Windows 的 ShareFile 用户的 CPU 使用率可能会比平时高。[CCCHELP_4385]
23.7 版本中已修复的问题
- 某些已删除但更改未保存的文件可能无法从回收站中恢复。[SFWIN-3399]
- 使用远程擦除可能会导致无限重启循环。[SFWIN-3485]
23.4 中已修复的问题
- 使用 OneDrive for Business 连接器保存 Excel 文件可能会导致文件冲突。[SFWIN-3381]
- Google Drive 连接器最初可能无法安装。[SFWIN-3388]
- 桌面图标可能无法正确显示。[SFWIN-3392]
- 将客户端用户添加到文件夹可能会导致错误。[SFWIN-3409]
- 重命名连接器文件夹可能会导致错误。[SFWIN-3419]
- 远程重命名连接器文件夹可能会导致错误。[SFWIN-3455]
- 重命名桌面图标可能会导致位置变化。[SFWIN-3457]
22.11 中已修复的问题
- 单击同步窗口中的重置按钮可能不会释放所选文件夹。[SFWIN-3169]
- 在同步中修改文件夹后选择“取消”可能会失败。[SFWIN-3358]
- 将同步中的文件夹修改为“仅限联机”可能会导致错误。[SFWIN-3358]
- 如果之前删除的文件同名，则上载文件可能会导致冲突。[SFWIN-3363]
- 保存到子文件夹可能会导致显示权限错误。[SFWIN-3364]
22.8 中已修复的问题
- 添加文件夹权限时，克隆用户复选框可能不起作用。[SFWIN-3325]
- 在新安装 Citrix Files for Windows 之后，CBFS 驱动程序可能会保留。[SFWIN-3331]
- 在非英语系统中，可能会显示断言错误框。[SFWIN-3337]
- 根据帐户设置，获取链接和请求链接可能会显示无效的访问级别。[SFWIN-3343]
- Office 文件更改可能会导致冲突检测通知不准确。[SFWIN-3345]
22.5 中已修复的问题
- 当网络连接不可用时，可能不会显示正确的错误图标。[SFWIN-2732]
- 刷新后，某些文件的病毒状态可能不会显示。[SFWIN-3269]
- Windows Docker 容器可能会发生驱动程序冲突。[SFWIN-3285]
- 自动更新可能无法安装。[SFWIN-3290]
- Citrix Files for Windows 自动更新程序可能会间接运行 cmd.exe。[SFWIN-3292]
- Citrix Files for Windows 安装程序可能会重新安装 WebView2。[SFWIN-3294]
- 使用获取链接功能时，通知任务可能会失败。[SFWIN-3323]
22.3 中已修复的问题
- 在 SharePoint 连接器文件夹中签入或签出文件可能会导致错误。[SFWIN-3218]
- 如果在上载文件时手动删除了本地缓存，则可能不会显示上载失败。[SFWIN-3223]
- 修改日期可能无法显示保存的 WordPerfect 文件的正确信息。[SFWIN-3241]
22.1 中已修复的问题
- 远程移动的文件夹可能会导致错误。[SFWIN-3172]
- 某些网络共享连接器可能不显示签出选项。[SFWIN-3185]
- 自动选择客户端证书可能会失败。[SFWIN-3190]
- 意外创建了包含无效 Unicode 字符的项目名称可能会导致错误。[SFWIN-3207]
- 当文件大小没有变化时，文件可能不会更新。[SFWIN-3212]
21.10 中已修复的问题
- 上载包含某些 Unicode 字符的文件可能会失败。[SFWIN-3145]
- 关闭版本控制时，可能无法更新文件内容。[SFWIN-3153]
- 获取连接器文件夹和文件的链接 选项可能会失败。[SFWIN-3168]
- 移动文件夹可能会导致 CPU 使用率过高。[SFWIN-3180]
21.7 中已修复的问题
- 尝试移动文件夹可能会导致应用程序失败。[SFWIN-3018]
- 远程重命名的文件可能会出现两次。[SFWIN-3073]
21.5 中已修复的问题
- 在其他时区访问文件时，可能会显示错误的上载时间。[SFWIN-2740]
- 禁用文件夹的版本控制后，将文件签入和签出文件夹的功能可能会继续。[SFWIN-2743]
- 脱机同步窗口可能显示不正确的内容大小。[SFWIN-2760]
- 在注销期间保持文件打开状态时，缓存可能无法清除。[SFWIN-2775]
- 注销后，撤销设备后，“确认注销”窗口可能会保留在屏幕上。[SFWIN-2778]
- 远程更新文件时，该文件可能会修改父文件夹的日期。[SFWIN-3030]
- 使用 CAPS 应用程序保存的文件可能无法同步到云端。[SFWIN-3066]
- “管理文件夹权限”窗口可能不会显示某些用户的权限内容。[SFWIN-3077]
21.2 中已修复的问题
- 在 Windows 照片查看器中旋转图像文件可能会删除原始文件。[CCCHELP-376]
- 尝试连接到 CNS 服务器可能会失败。[CCCHELP-868]
- 访问受限区域文件夹可能导致身份验证问题。[CCCHELP-932]
- 保存 AutoCAD 和 AutoCADLT 文件可能不包括临时文件。[CCCHELP-989]
- 在 Citrix Files 中创建的某些文件和文件夹可能不同步。[CCCHELP-1008]
- 身份验证可能会失败，导致以下错误消息：“无法检索双因素备份选项，请重试。“ [CCCHELP-1366]
- Citrix Files 中保存的 AutoCAD 和 AutoCADLT .dwg 文件可能会显示为 .bak 文件。[CCCHELP-1369]
- 尝试使用 Workspace 身份验证登录可能会导致脚本错误。[CCCHELP-1379]
- 在重定向期间，Citrix Files for Windows 可能会提供错误的 URL。[CCCHELP-1590]
- 修改过的 AutoCAD Revit 文件可能无法在 Citrix Files for Windows 中保存到云中。[SFWIN-3052]
- 使用 WebView2 可能会导致较大的缓存文件。[SFWIN-3054]
- WebView2 在旧计算机上登录时可能会遇到兼容性问题。[SFWIN-3063]
20.9 中已修复的问题
- 打开 Citrix Files for Windows 可能会导致内存使用过高[SFWIN-2911]
- 如果未成功创建本地文件夹，移动到新本地文件夹的云内容可能会消失。[SFWIN-2915]
- 如果登录不成功，本地缓存可能会失败。[SFWIN-2916]
- 登录失败后，尝试创建文件和文件夹可能会失败。[SFWIN-2916]
- 在文件上载冲突期间使用覆盖选项可能不起作用。[SFWIN-2919]
- 在某些环境中，验证可能会失败[SFWIN-2920]
20.7 中已修复的问题
- 尝试使用 Excel 进行多次编辑可能会导致错误消息。[SFWIN-2809]
2032 中已修复的问题
- Citrix Files for Windows 中显示的文件和文件夹可能与 WebApp 不同。[CCCHELP-186]
- 某些 PowerPoint 文件与 Citrix Files for Windows 一起存储时可能会丢失图像。[CCCHELP-186]
- 注销和同步停止运行后 Citrix Files 可能会出错 [CCCHELP-186]
- 在 Citrix Files for Windows 中进行编辑后，Excel 文件可能会被删除。[CCCHELP-68]
- 打开和保存 Excel 文件可能会导致错误消息。[CCCHELP-111]
- Citrix Files for Windows 内容刷新可能会导致错误。[CCCHELP-150]
- 更改网络可能会导致 Citrix Files for Windows 出现错误。[SFWIN-2780]
- Citrix Files for Windows 中的文件夹可能会显示为文件。[CCCHELP-55]
- Citrix Files for Windows 可能无法将文件下载到具有长路径名称的位置。[SFWIN-2597]
- 叠加图标可能不一致地出现在连接器中的文件上。[SFWIN-2610]
- 在某些部署中，单点登录可能无法正常工作。发生这种情况时，会显示一条错误消息：“很抱歉，不允许访问，因为您的软件已过期。“ [SFWIN-2641]
- Citrix Files for Windows 退出时可能会显示有关未保存文件更改的警告。[PD-1404]
- SSO 可能会失败将 SAML 与 Azure AD 结合使用。[SFWIN-2783]
注意：
身份验证期间的用户代理现在是：Mozilla/5.0（Windows NT; Win64; x64; Trident/7.0; rv:) 与 Gecko NT 一样，是 Windows 操作系统的内核版本，RV 是安装的 Internet Explorer/Edge 版本。
1912 中已修复的问题
- Citrix Files for Windows 可能无法将文件下载到具有长路径名称的位置。[SFWIN-2597]
- 叠加图标可能不一致地出现在连接器中的文件上。[SFWIN-2610]
- 在某些部署中，单点登录可能无法正常工作。发生这种情况时，会显示一条错误消息：“很抱歉，不允许访问，因为您的软件已过期。“ [SFWIN-2641]
1909 中已修复的问题
- 更改文件夹内的文件时，文件夹上的上次修改日期可能无法正确更新。[SFWIN-2397]
- 在 Adobe Acrobat 中编辑文件后，Citrix Files for Windows 可能无法正确保存 PDF。[SFWIN-2543]
- 某些 Windows 应用程序可能会间歇性意外退出。[SFWIN-2559]
- 在使用网络共享连接器时，系统不会提示用户在验证失败后再次进行身份验证。[SFWIN-2570]
- 保存后，Microsoft Office 文件可能会从 Citrix Files 中删除。[SFWIN-2596]
1907 中已修复的问题
- Citrix Files 在某些环境中无法装载。[SFWIN-1775]
- 包含大型图像和视频文件的文件夹加载时间可能比平常更长。[SFWIN-2273]
- 如果文件保持脱机状态，则可能无法访问脱机文件。[SFWIN-2464]
- 有更改的 AutoCAD 文件可能会删除已上载文件的旧版本。[SFWIN-2470]
- 如果在没有网络连接的情况下登录 Citrix Files for Windows，则无法编辑脱机文件。[SFWIN-2483]
5.0 中已修复的问题
- AutoCAD 文件可能会被随机删除。[SFWIN-2094]
- 当用户打开已更改的文件时，文件中的内容可能已过时。[SFWIN-2132]
- 打开的文件可能会错误地显示冲突消息 [SFWIN-2267]
- 将文档导出为 PDF 可能会失败。
4.6 中已修复的问题
- 访问映射的 Citrix Files 驱动器时，将显示“功能不正确”错误消息。[SFWIN-2009]
- 使用 Microsoft Edge 保存的文件可能无法正确上载。[SFWIN-2113]
- 当用户的 AppData 系统变量指向 UNC 路径时，Citrix Files for Windows 会意外退出。[SFWIN-2117]
- 保存时 PDF 文件可能会损坏。[SFWIN-2120]
4.5 中已修复的问题
- 使用 Bluebeam 编辑的 PDF 文件已损坏。[SFWIN-1451]
- 登录 VDA 时，Citrix Files 错误地显示“您的访问令牌可能已过期或吊销”。[SFWIN-1686]
- 升级 Citrix Files 后，应用程序映射到错误的驱动器号。[SFWIN-1819]
- 保存到 Citrix Files 位置最终会损坏保存的文件。[SFWIN-1890]
- 断开连接或更改网络可能会导致 Citrix Files 意外退出。[SFWIN-1967]
4.4 中已修复的问题
- Citrix Files 可能会消耗高内存。[SFWIN-1502]
- 将文件保存到 Citrix Files 时，可能会出现高延迟。[SFWIN-1556]
- 用户可能会看到过时版本的文件。[SFWIN-1570]
- Citrix Files 可能会执行缓慢。[SFWIN-1642]
- Citrix Files 可能无法从 AutoCAD 保存 .dwg 文件。[SFWIN-1669]
- Jupyter 笔记本不断将新的检查点文件夹添加到 Citrix Files 中。[SFWIN-1676]
- 打开文件夹时 Windows 资源管理器可能会冻结。[SFWIN-1707]
- 使用 Blue Beam 编辑文件时，可能会上载零字节文件。[SFWIN-1758]
- 将文件夹从 Citrix Files 移动到本地计算机可能无法传输文件夹内的文件。[SFWIN-1782]
4.3 中已修复的问题
- 打开项目文件时可能会损坏。[SFWIN-1437]
- 使用 Fslogix 存储应用程序数据时，Citrix Files 可能无法正常工作。[SFWIN-1460]
- 在文件完全上载到服务器之前对其进行重命名时，可能会在本地创建两个文件。[SFWIN-1468]
- 在 VDA 中使用 SAML 单点登录时，自动登录可能无法正常工作。[SFWIN-1507]
- 打开或编辑时 PDF 文件可能会损坏。[SFWIN-1509]
- 远程和本地 Citrix Files 之间的文件和文件夹可能不匹配。[SFWIN-1524]
- 将文件保存到 Citrix Files 驱动器时，驱动器写入速度可能会很慢。[SFWIN-1556]
- 右键单击文件时，可能不会显示上下文菜单。[SFWIN-1559]
- 文件上的上次修改日期可能不一致。[SFWIN-1670]
已知问题
22.5 中的已知问题
在此版本中没有发现新问题。
1912 中的已知问题
在此版本中没有发现新问题。
1909 中的已知问题
在此版本中没有发现新问题。
1907 中的已知问题
在此版本中没有发现新问题。
5.0 中的已知问题
- 某些第三方软件可能会干扰 Citrix Files for Windows 挂载文件夹结构的能力。有关详细信息和解决方法，请参阅知识中心文章 CTX250001。
- Citrix Files for Windows 无法在 Windows 10 上挂载。最近在 1809 版中的 Windows 更新引入了驱动器安装问题。有关映射驱动器和 Windows 10 1809 的详细信息和解决方法，请参阅 Windows 支持。
- 访问包含大量多媒体文件的文件夹会导致加载时间减慢。有关解决方法，请参阅知识中心文章 CTX241253。
- 将文件或文件夹重命名为具有不同大小写的相同名称不起作用。[SFWIN-1711]
4.6 中的已知问题
- 在上载过程中从版本 4.5 升级到版本 4.6，如果启用了 Beta 功能，则会取消这些上载。作为解决方法，请等待上载完成，然后再升级。
- Citrix Files for Windows 无法在 Windows 10 上挂载。最近的 Windows 更新（版本 1809）引入了驱动器安装问题。有关映射驱动器和 Windows 10 1809 的详细信息和解决方法，请参阅 Windows 支持。
- 访问包含大量多媒体文件的文件夹会导致加载时间减慢。有关解决方法，请参阅知识中心文章 CTX241253。
- 将文件或文件夹重命名为具有不同大小写的相同名称不起作用。[SFWIN-1711]
4.5 中的已知问题
- Citrix Files for Windows 无法在 Windows 10 上挂载。最近的 Windows 更新（版本 1809）引入了驱动器安装问题。有关映射驱动器和 Windows 10 1809 的详细信息和解决方法，请参阅 Windows 支持。
- 将文件或文件夹重命名为具有不同大小写的相同名称不起作用。[SFWIN-1532]
4.4 中的已知问题
- Citrix Files for Windows 无法在 Windows 10 上挂载。最近的 Windows 更新（版本 1809）引入了驱动器安装问题。有关映射驱动器和 Windows 10 1809 的详细信息和解决方法，请参阅 Windows 支持。
- 将文件或文件夹重命名为具有不同大小写的相同名称不起作用。[SFWIN-1532]
4.3 中的已知问题
在此版本中没有发现新问题。
限制
动态磁盘公平共享（在 Windows Server 操作系统上使用）可能会导致文件夹资源管理器操作挂起。 作为解决方法，您可以禁用磁盘公平共享。这可以通过使用以下 PowerShell 脚本来完成：
$temp = (gwmi win32_terminalservicesetting -N "root\cimv2\terminalservices")
$temp.enableDiskFSS = 0
$temp.put()
<!--NeedCopy-->
您可以通过以下 PowerShell 命令验证所做的更改：
(gwmi win32_terminalservicesetting -N "root\cimv2\terminalservices")
<!--NeedCopy-->
有关其他信息，请参阅： 默认情况下，远程桌面服务中启用公平份额技术。
以下信息之前发布在知识中心文章 CTX228273 上。
- 在没有 Internet 连接的情况下，有几项功能暂时禁用。Internet 连接恢复后，这些功能将再次可用。
- 卸载 Citrix Files 应用程序会删除当前登录的用户的本地 AppData，但不会删除该计算机上任何其他用户的 Citrix Files AppData。解决方法是删除每个用户的
C:\users\<user>\Appdata\Local\Citrix\Citrix Files\和C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Citrix\Citrix Files目录。 - 用户登录时可能会看到“无法执行操作”。解决方法是清除文件夹
C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Citrix\Citrix Files并重新启动应用程序。 - 尝试创建或重命名文件夹，如果将其命名与其中的子文件夹的名称相同，则可能会失败。如果您没有权限查看其中的同名子文件夹，则会出现此问题。
- 如果浏览包含大型 .exe 文件的文件夹，Windows 资源管理器的性能可能会降低。作为解决方法，当资源管理器响应时，用户可以暂时等待。
- 如果浏览包含大量图像或视频文件的文件夹，Windows 资源管理器的性能可能会降低。有关详细信息，请参阅知识中心文章 CTX241253。
- 浏览超过 260 个字符的长文件夹路径时，不会显示文件。
- 更改 Citrix Files 的驱动器盘符时，左侧导航窗格可能无法立即刷新到新的驱动器盘符。作为解决方法，导航到 PC 文件夹，然后导航到新的驱动器号。
- Citrix Files for Windows 无法在 Windows 10 上挂载。最近在 1809 版中的 Windows 更新引入了驱动器安装问题。有关映射驱动器和 Windows 10 1809 的详细信息和解决方法，请参阅 Windows 支持。
- 无法上载以 ~ 符号开头的文件或文件夹名称。
- 将文件复制到其他文件夹时，可能无法复制该文件的早期版本。此问题仅适用于复制操作。它不适用于移动操作。
- 不允许将文件或文件夹重命名为具有不同大小写的相同名称。
- 如果用户没有删除权限，编辑已签出的文件可能会导致错误。解决方法是向用户授予该特定文件夹的删除权限，或者不签出并编辑该文件。
- 在编辑文件期间，可能会在 Windows 资源管理器中看到临时 Office 文件。解决方法是刷新资源管理器视图以删除临时文件。
- 为 OneDrive for Business 子文件夹配置的挂载点可能会间歇性地无法加载。解决方法是创建挂载点以指向连接器的根目录。
- 不支持限制区域。
- 尝试从 Citrix Files 中删除文件时，该文件会暂时从资源管理器视图中消失，然后在几秒钟内重新显示。与此同时，还会显示一条系统通知消息，指出删除操作失败。当用户没有删除权限时，会出现此问题。
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