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问题和答案

November 20, 2023

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问答功能为员工和客户用户提供了一个渠道，使他们能够提出与特定文件夹中的信息有关的问题。然后，该文件夹的管理员可以回答问题并决定哪些文件夹是公开的，可供用户查看。在您的帐户上启用此功能后，员工和客户都将在侧边栏的每个文件夹内看到一个用于 文件夹问答的链接。

提问 -当客户点击链接时，他们会被带到一个页面，在那里他们可以查看任何公开问题并提出自己的问题。要提问，请单击“提问”按钮。这将打开一个带有文本框的弹出窗口，供用户键入问题，然后单击“提交”。提交的任何问题都会自动通过电子邮件发送给该文件夹中的所有管理员。

回答问题 - 在“更多选项”下拉菜单中单击“文件夹问答”。要回答问题，请导航到“未回答”选项卡，然后单击问题的标题。

VDR 问答

注意：

以下字符限制适用于文本字段：

问题 -400 个字符

答案 -1500 个字符

本内容的正式版本为英文版。部分 Cloud Software Group 文档内容采用了机器翻译，仅供您参考。Cloud Software Group 无法控制机器翻译的内容，这些内容可能包含错误、不准确或不合适的语言。对于从英文原文翻译成任何其他语言的内容的准确性、可靠性、适用性或正确性，或者您的 Cloud Software Group 产品或服务沿用了任何机器翻译的内容，我们均不作任何明示或暗示的保证，并且适用的最终用户许可协议或服务条款或者与 Cloud Software Group 签订的任何其他协议（产品或服务与已进行机器翻译的任何文档保持一致）下的任何保证均不适用。对于因使用机器翻译的内容而引起的任何损害或问题，Cloud Software Group 不承担任何责任。

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