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文档请求
文档请求 是一种请求列表工具，用于安全地以数字方式请求和收集文档。在 ShareFile Premium 的“项目”（或“互动”）选项卡中找到并启动文档请求。
以下信息说明了使用 文档请求 在服务提供商端和客户端完成任务的过程。
提示：
有关 ShareFile 项目（或互动）和文档请求的常见问题解答列表，请参阅常见问题解答 - 项目和文档请求。
发送文档请求-服务提供商
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导航到您的 ShareFile 帐户中的“项目”。
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选择现有项目或选择 创建项目。在这些说明中，我们选择了一个现有项目。
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选择 … 更多选项，然后选择管理项目用户。将显示“管理项目用户”弹出窗口。
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选择 邀请用户 将客户用户添加到项目中。
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键入您要邀请的客户名称，然后确认角色为贡献者。作为一种选择，您可以添加一条消息。
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选择邀请。将短暂显示“用户已成功添加”消息。
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在“项目”控制面板中，选择“文档请求”选项卡。
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选择“创建文档请求”。将显示“创建文档请求”弹出窗口。
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键入请求的标题。
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该请求已分配给之前邀请的用户，但您可以 添加其他用户… 如果它们是项目的一部分。
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在“描述”文本块中键入请求指示。举个例子：
"Please provide a copy of your W-2." -
使用日历选择 截止日期。
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选择创建。简短显示“文档请求已创建”消息。
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选择“创建项目”。
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为项目键入名称并添加描述。
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选择 创建项目。您可以根据需要为请求创建任意数量的项目。
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选择“发送请求”。将显示“发送请求”弹出窗口。
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您可以选择键入消息，然后选择 发送邮件。简短显示“文档请求已启动”消息。
文档请求消息已发送到客户端。您可以在“项目”控制面板中跟踪请求的状态。
接收文档请求-客户
以下信息为您（客户）提供了响应服务提供商的ShareFile文档请求所需的步骤。
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在电子邮件中收到文档请求后，选择 查看文档请求。 您的 ShareFile 帐户将打开显示请求的 项目 控制面板。
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选择要查看 详细信息的项目。 详细信息 选项卡显示所请求项目的标题、上次更新日期、受让人（您）的姓名、请求的描述以及文件上载，您可以在其中拖动一个或多个请求的文档或浏览您的计算机。
注意：
使用“评论”选项卡提供您想分享的有关其文档请求的任何信息。
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使用将文件拖到此处或浏览计算机上载一个或多个请求的文档。上载指示器显示文档上载的进度。
如果适用，对请求的其余商品重复此步骤。
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选择“提交”以供审阅。提交了一份或多份要求的文件。简短显示“已提交项目以供审核”消息。
客户的 项目 显示屏显示正在 审核的项目。
文件审查和批准-服务提供商
跟踪服务提供商方面的客户响应和文档可在特定客户的项目文件夹中找到。以下说明提供了批准和关闭文档请求所需的步骤。
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在“项目”控制面板中为客户打开 项目 。
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在审阅中突出显示请求的项目，然后选择“批准”。 短暂显示“已批准项目”消息。
对收到的所有请求的商品重复此操作。
-
选择“关闭请求”。
-
在弹出窗口中选择 关闭请求 进行确认。如果需要，键入给客户端的消息。
短暂显示“已关闭的请求”消息，并向客户端发送电子邮件。
注意：
如有必要，您可以随时重新打开已关闭的 文档请求。如果重新打开请求，客户会收到一封确认电子邮件。
客户收到一封确认电子邮件，说明文档请求已完成。客户可以选择“查看文档请求”来查看请求。
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