威胁检测警报

November 30, 2023

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现在，员工可以在处理带有安全警报的客户文档时采取措施降低安全风险。主动获得有关内容安全威胁的见解。

提示：

有关更多信息，请参阅 ShareFile 安全性以了解 ShareFile 登录和安全策略，包括帐户锁定配置信息。

ShareFile 用户和客户会收到实时提醒，并有机会更改任何异常内容访问的密码，包括：

异常位置提醒： 有人从其他国家/地区访问了ShareFile 帐户，这不是之前访问的通常位置。
- 警报已发送至：
  - 用户
  - 文件夹所有者
  - 帐户所有者（ShareFile 管理员）
异常设备和位置： 有人从不同的设备和不同的位置访问了 ShareFile 帐户，这与之前访问的通常设备和位置不同。在这种情况下，位置是指访问城市/国家的变化。
- 警报已发送至：
  - 用户
  - 文件夹所有者
  - 帐户所有者（ShareFile 管理员）
30 分钟内用户帐户登录尝试失败次数超过 5 次： 有人多次尝试登录 ShareFile 帐户，但未成功。当有人尝试登录客户帐户的次数过多时，与客户合作的 ShareFile 用户会收到一封电子邮件提醒。
- 警报已发送至：
  - 用户
  - 帐户所有者（ShareFile 管理员）
在 30 秒内，您的帐户登录尝试失败次数超过 5 次。用户会收到警报，并提示其更改密码以降低风险。
恶意软件上载： 有人将恶意软件文件上载到 ShareFile 帐户。
- 警报已发送至：
  - 文件夹所有者
  - 帐户所有者（ShareFile 管理员）

收到警报时要采取的操作

更改密码： 如果您收到帐户异常访问的提醒，请选择“更改密码”以保护您的帐户。
管理文件夹权限： 如果您收到用户或客户帐户异常访问的警报，请更改文件夹权限。有关更改文件夹权限的更多信息，请参阅分配文件夹和设置权限。
用户特定操作： 在您的 ShareFile 帐户中，导航至“人员”>，然后在“浏览员工”或“浏览客户”之间进行选择，以便在必要时执行以下操作：
- 注销此用户： 如果您收到用户或客户帐户异常访问的警报，则可以将该用户注销。
- 从我拥有的所有文件夹中删除： 如果您收到用户或客户帐户异常访问的警报，则可以从您拥有的所有文件夹中删除该用户。
- 禁用用户： 如果您收到用户或客户帐户异常访问的警报，则可以禁用该用户帐户。

其他资源

以下 ShareFile 支持文章提供了有关用户访问能力和文件夹权限的信息。

管理特定用户的文件夹权限：本文介绍如何更改特定用户的文件夹权限或查看用户的文件夹权限。
如何在 ShareFile 中管理管理员权限：本文提供有关如何在 ShareFile 中管理权限的信息。
ShareFile 文件夹权限和子文件夹：本文提供有关用户特定文件夹功能的信息。
禁用 ShareFile 用户：本文提供有关如何禁用用户的信息。

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