ShareFile

Alertes de détection de menaces

Les employés peuvent désormais prendre des mesures pour atténuer les risques de sécurité lors de la gestion des documents clients avec des alertes de sécurité. Recevez des informations proactives sur les menaces liées à la sécurité du contenu.

CONSEIL :

Pour plus d’informations, consultez ShareFile Security pour la connexion à ShareFile et la politique de sécurité, y compris les informations de configuration du verrouillage du compte .

Les utilisateurs et les clients de ShareFile sont alertés en temps réel et ont la possibilité de modifier leur mot de passe pour tout accès inhabituel au contenu, notamment :

  • Alerte de localisation inhabituelle : quelqu’un a accédé au compte ShareFile depuis un autre pays, qui n’est pas l’emplacement habituel lors de l’accès précédent.

    • Alertes envoyées à :

      • Utilisateur

      • Propriétaire du dossier

      • Titulaire du compte (administrateur ShareFile)

  • Appareil et emplacement inhabituels : quelqu’un a accédé au compte ShareFile à partir d’un autre appareil et d’un emplacement différents, ce qui n’est pas l’appareil et l’emplacement habituels lors de l’accès précédent. Dans ce cas, l’emplacement correspond à un changement de ville/pays d’accès.

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    • Alertes envoyées à :

      • Utilisateur

      • Propriétaire du dossier

      • Titulaire du compte (administrateur ShareFile)

  • Plus de 5 tentatives de connexion infructueuses sur le compte d’un utilisateur en 30 minutes : quelqu’un essaie de se connecter sans succès aux comptes ShareFile trop de fois. L’utilisateur de ShareFile travaillant avec des clients reçoit une alerte par e-mail lorsque quelqu’un essaie de se connecter trop de fois au compte client.

    Obtenir un lien modifiable

    • Alertes envoyées à :

      • Utilisateur

      • Titulaire du compte (administrateur ShareFile)

  • Plus de 5 tentatives de connexion infructueuses sur votre compte en 30 secondes. L’utilisateur reçoit une alerte et est invité à modifier le mot de passe pour atténuer le risque.

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  • Téléchargement de logiciels malveillants : quelqu’un télécharge un fichier malveillant sur un compte ShareFile.

    • Alertes envoyées à :

      • Propriétaire du dossier

      • Titulaire du compte (administrateur ShareFile)

Actions à effectuer lors de la réception d’une alerte

  1. Modifiez votre mot de passe : si vous recevez une alerte concernant un accès inhabituel à votre compte, sélectionnez Modifier le mot de passe pour sécuriser votre compte.

  2. Gérer les autorisations des dossiers : si vous recevez une alerte concernant un accès inhabituel sur un compte utilisateur ou client, modifiez les autorisations des dossiers. Pour plus d’informations sur la modification des autorisations de dossiers, consultez la section Attribution de dossiers et définition d’autorisations.

  3. Actions spécifiques à l’utilisateur : depuis votre compte ShareFile, accédez à Personnes > puis sélectionnez entre Parcourir les employés ou Parcourirles clients pour effectuer les actions suivantes si nécessaire :

    • Déconnecter cet utilisateur : si vous recevez une alerte concernant un accès inhabituel à un compte utilisateur ou client, vous pouvez déconnecter l’utilisateur.

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    • Supprimer de tous les dossiers que je possède : si vous recevez une alerte concernant un accès inhabituel à un compte utilisateur ou client, vous pouvez supprimer l’utilisateur de tous les dossiers que vous possédez.

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    • Désactiver l’utilisateur : si vous recevez une alerte concernant un accès inhabituel à un compte utilisateur ou client, vous pouvez désactiver le compte utilisateur.

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Ressources supplémentaires

Les articles de support ShareFile suivants fournissent des informations sur les capacités d’accès des utilisateurs et les autorisations aux dossiers.

Alertes de détection de menaces