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Cómo actualizar tu plan ShareFile
La siguiente información explica cómo modificar su plan de ShareFile.
Importante.
Solo los administradores de cuentas o los usuarios con el permiso para solicitar cambios de plan pueden modificar el plan de tu cuenta.
Actualice su plan ShareFile
Nota:
Es posible que algunas cuentas no puedan actualizar su cuenta de forma automática. Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte si tienes los permisos adecuados y sigues sin ver las siguientes pantallas.
Para cambiar tu plan de ShareFile, sigue estos pasos:
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Inicia sesión en ShareFile.
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Selecciona Configuración > Configuraciónde administrador>Facturación.
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Selecciona Administrar plan.
Aparece la pantalla Administrar plan.
Importante:
La pantalla muestra las opciones de actualización que están disponibles específicamente para tu cuenta. Si quiere actualizar a un plan específico que no esté disponible para tu cuenta, contacte nuestro servicio de asistencia de ShareFile para obtener ayuda.
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Decide a qué plan quieres actualizar y selecciona Actualizar.
Opciones de actualización adicionales
En la pantalla Administrar el plan, tiene la opción de elegir otras mejoras, incluidos los siguientes elementos:
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Selecciona Ahorra un 10% con la facturación anual si deseas ahorrar un 10% con la facturación anual. Tu ciclo de facturación pasará a ser anual y se aplicará el descuento del 10%.
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Seleccione agregar más licencias de usuario y almacenamiento
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Para agregar más licencias a su cuenta, seleccione Agregar usuario.
Aparece la ventana emergente Agregar usuarios.
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Introduzca el número de licencias adicionales que desea comprar.
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Para agregar más almacenamiento a tu cuenta, selecciona Agregar almacenamiento.
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Ingresa la cantidad de paquetes de almacenamiento agrupado de 3 TB que deseas comprar.
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Seleccione Add.
Nota:
Es posible que algunos cambios en el plan no surtan efecto de inmediato. Es posible que los cambios tarden unas horas en hacerse efectivos en tu cuenta. Vuelva a visitar la página transcurridas 24 horas para comprobar que se ha procesado su solicitud de actualización.
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