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Más información: página de inicio de sesión de ShareFile mejorada
La experiencia de inicio de sesión de ShareFile está cambiando para ofrecer una mayor flexibilidad a los usuarios.
Por qué hicimos este cambio
- El nuevo flujo de autenticación aborda varios problemas de experiencia de usuario que existían en el antiguo flujo de autenticación identificados en las encuestas de comentarios de los clientes.
- Esta nueva experiencia de autenticación proporcionará mejoras significativas en el tiempo de carga de la página.
- Este cambio se basa en un nuevo marco de diseño que permite una experiencia más universal con una mejor accesibilidad.
- El nuevo marco de backend y el marco de diseño permiten que las versiones futuras proporcionen métodos de autenticación más flexibles y seguros.
Experiencia de página de autenticación antigua
Qué permanece igual
- Los usuarios seguirán utilizando los mismos métodos para autenticarse en ShareFile que utilizaban en la experiencia de la página de autenticación anterior.
- Los usuarios no deberán realizar ningún cambio en su correo electrónico/nombre de usuario, contraseña o métodos de autenticación de dos factores para utilizar esta nueva experiencia.
Qué es diferente
- La sección de inicio de sesión de la página ahora estará anclada a la derecha en lugar de centrarse en la página. Es posible que las cuentas con marcas personalizadas deban actualizar la imagen de fondo de inicio de sesión.
- Los usuarios introducirán su dirección de correo electrónico en la primera pantalla y, a continuación, se les mostrarán las opciones de autenticación que tienen disponibles.
- Las cuentas con inicio de sesión único (Single Sign-On, SSO) ya no tendrán una experiencia de inicio de sesión dividida, sino que tendrán la opción de inicio de sesión único después de introducir su correo electrónico.
- La nueva experiencia de autenticación ahora se realizará en auth.sharefile.io/[subdominio]. Los usuarios seguirán queriendo visitar y marcar su URL de [subdominio].sharefile.com, pero es posible que tengan que actualizar sus administradores de contraseñas para que funcionen con la nueva URL auth.sharefile.io/subdominio.
Dónde puede ver estos cambios
Inicialmente, estos cambios solo estarán disponibles en la aplicación web ShareFile, pero los otros puntos de autenticación, incluidas las herramientas de escritorio, las herramientas de correo electrónico y otras aplicaciones, de ShareFile se actualizarán en los próximos meses para aprovechar esta nueva experiencia de autenticación.
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