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Portal del cliente
NOTAS:
Para obtener una lista de preguntas frecuentes sobre el nuevo Portal del cliente, consulte Preguntas frecuentes del portal del cliente.
Esta documentación de la experiencia del portal del cliente es para cuentas que tienen instalado el US Solución de Declaración de Renta de Personas Físicas.
Para obtener las instrucciones en formato PDF descargable, consulte Instrucciones para el cliente - Nueva experiencia del cliente.
Inicie sesión en su portal de clientes
Te recomendamos ver este video de 2 minutos sobre la nueva experiencia del cliente:
Utilice las siguientes instrucciones para iniciar sesión en su portal de cliente después de recibir un correo electrónico de solicitud de su proveedor de servicios.
-
Seleccione el mensaje de correo electrónico de su proveedor de servicios.
-
Desde el mensaje de correo electrónico, seleccione Completar solicitud.
Se muestra la pantalla de inicio de sesión de ShareFile.
-
Inicie sesión en su portal de cliente utilizando sus credenciales.
Se muestra la pantalla Mis tareas con las solicitudes de su proveedor de servicios.
Usando Mis Tareas
Utilice las siguientes instrucciones para administrar tareas en el portal del cliente ShareFile.
-
Seleccione una tarea de la pestaña Abrir .
La tarea se abre en el lado derecho de la pantalla.
-
Complete la tarea y seleccione Enviar.
Se muestra la confirmación Su envío ha sido registrado .
-
Seleccione X en la esquina superior derecha para salir de la tarea.
-
Seleccione la pestaña Completado para revisar sus tareas completadas.
En este artículo
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