ShareFile

Portal del cliente

NOTAS:

Inicie sesión en su portal de clientes

Te recomendamos ver este video de 2 minutos sobre la nueva experiencia del cliente:

Utilice las siguientes instrucciones para iniciar sesión en su portal de cliente después de recibir un correo electrónico de solicitud de su proveedor de servicios.

  1. Seleccione el mensaje de correo electrónico de su proveedor de servicios.

    Página de inicio de SF

  2. Desde el mensaje de correo electrónico, seleccione Completar solicitud.

    Se muestra la pantalla de inicio de sesión de ShareFile.

    Página de inicio de SF

  3. Inicie sesión en su portal de cliente utilizando sus credenciales.

    Se muestra la pantalla Mis tareas con las solicitudes de su proveedor de servicios.

    Página de inicio de SF

Usando Mis Tareas

Utilice las siguientes instrucciones para administrar tareas en el portal del cliente ShareFile.

  1. Seleccione una tarea de la pestaña Abrir .

    Página de inicio de SF

    La tarea se abre en el lado derecho de la pantalla.

  2. Complete la tarea y seleccione Enviar.

    Página de inicio de SF

    Se muestra la confirmación Su envío ha sido registrado .

    Página de inicio de SF

  3. Seleccione X en la esquina superior derecha para salir de la tarea.

  4. Seleccione la pestaña Completado para revisar sus tareas completadas.

    Página de inicio de SF

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