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Almacenamiento de ShareFile
Introducción
El almacenamiento en la nube de ShareFile se agrupa entre todos los usuarios de una cuenta. Cada licencia de usuario tiene derecho a 1 TB de almacenamiento en la nube ofrecido a través de los tipos de planes ShareFile Standard, Advanced y Premium que se suman al almacenamiento agrupado de la cuenta.
El almacenamiento agrupado se comparte entre los usuarios de una cuenta de ShareFile. Los datos del usuario de las carpetas personales, las carpetas compartidas, el buzón de archivos y la papelera de reciclaje de ShareFile se tienen en cuenta para el almacenamiento total de las cuentas. Dado que el almacenamiento está agrupado, si es necesario, un usuario de la cuenta puede usar más del almacenamiento asignado al que tiene derecho a través de la licencia.
¿Cómo calcular el almacenamiento agrupado?
Si una cuenta ha adquirido 10 licencias de ShareFile, el almacenamiento agrupado es de 10 TB. Es decir, 1 TB por licencia X 10 licencias = 10 TB de almacenamiento agrupado de cuentas.
Indicador de uso de almacenamiento
Para ver el indicador de usuario de almacenamiento, vaya a Parámetros > Parámetros del administrador > Descripción general del administrador.
El indicador Uso del almacenamiento muestra el almacenamiento consumido (xx GB de un total de xx TB) y la última fecha en la que se actualizó el almacenamiento.
Panel de administración de uso del almacenamiento
Nota:
Actualmente, las siguientes funciones solo están disponibles para las cuentas nuevas netas creadas después del 4 de agosto de 2023.
El panel de administración del uso del almacenamiento permite al administrador ver y realizar ciertas tareas para administrar y controlar el almacenamiento en la nube de la cuenta.
Para acceder al panel de uso del almacenamiento, puedes hacer lo siguiente:
-
Seleccione el enlace Ver uso de almacenamiento situado debajo del indicador de almacenamiento.
-
Ve a Configuración > Configuraciónde administración>Almacenamiento>Uso del almacenamiento.
En el panel de administración de uso del almacenamiento, un administrador puede:
-
Consulta el almacenamiento total consumido por la cuenta a través del indicador de almacenamiento y la fecha en que se actualizó el almacenamiento.
Nota:
El almacenamiento se actualiza cada 24 horas.
-
Obtén una lista de los principales usuarios de almacenamiento de la cuenta.
-
Seleccione los usuarios y notifíqueles el uso del almacenamiento.
Nota:
Las notificaciones a los usuarios se pueden enviar cada 24 horas.
Notificaciones de almacenamiento y cumplimiento
Nota:
Actualmente, las siguientes funciones solo están disponibles para las cuentas nuevas netas creadas después del 4 de agosto de 2023.
Notificaciones de almacenamiento
Nota:
Tanto los usuarios como los administradores reciben notificaciones por correo electrónico y mediante un mensaje emergente en relación con los distintos niveles de consumo de almacenamiento.
El administrador de la cuenta recibe una notificación cuando una cuenta alcanza el 90% y continúa hasta el 100% del límite de almacenamiento de la cuenta. Las notificaciones se proporcionan de dos maneras:
- Un banner en la interfaz de usuario de ShareFile
- Una notificación por correo electrónico
Estas notificaciones informan al administrador sobre el almacenamiento, cómo afecta a los usuarios de la cuenta y qué medidas debe tomar el administrador para volver al límite de almacenamiento.
-
Cuenta con el 90% del almacenamiento
- El administrador de la cuenta recibe notificaciones cuando una cuenta ha consumido el 90% de su límite de almacenamiento.
- Se muestra un banner de rechazo en la interfaz de usuario de ShareFile y también se envía una notificación por correo electrónico una vez a la semana.
-
Cuenta con el 100% del almacenamiento
- El administrador de la cuenta seguirá recibiendo notificaciones hasta que la cuenta alcance el 100% de su límite de almacenamiento.
- Al 100%, se muestra un banner no descartable en la interfaz de usuario de ShareFile y también se envía una notificación por correo electrónico una vez a la semana.
Aplicación del almacenamiento
Si una cuenta ha utilizado el 100% de su almacenamiento y supera el límite de almacenamiento total, las acciones de la cuenta se bloquean, lo que impide a los usuarios de esa cuenta cargar archivos, crear documentos, agregar nuevos datos, solicitar un archivo o duplicar archivos. Sin embargo, los usuarios pueden iniciar sesión en su cuenta, ver y descargar.
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