ShareFile

ShareFile-Speicher

Übersicht

Der ShareFile-Cloud-Speicher wird zwischen allen Benutzern eines Kontos gepoolt. Jede Benutzerlizenz hat Anspruch auf 1 TB Cloud-Speicher, der in den Abonnementtypen ShareFile Standard, Advanced und Premium angeboten wird und den gepoolten Speicher des Kontos erweitert.

Der gepoolte Speicher wird von allen Benutzern eines ShareFile-Kontos gemeinsam genutzt. Benutzerdaten in persönlichen Ordnern, geteilten Ordnern, Dateiboxen und im ShareFile-Papierkorb werden auf den Gesamtspeicher des Kontos angerechnet. Da der Speicher gepoolt wird, kann ein Benutzer innerhalb des Kontos bei Bedarf mehr als den zugewiesenen Speicher verwenden, auf den er durch die Lizenz Anspruch hat.

Wie berechnet man den gepoolten Speicher?

Wenn ein Konto 10 ShareFile-Lizenzen gekauft hat, beträgt Ihr gepoolter Speicher 10 TB. Das heißt, 1 TB pro Lizenz x 10 Lizenzen = 10 TB gepoolter Kontospeicher.

Anzeige der Speichernutzung

Um den Storage-Benutzerindikator zu sehen, navigieren Sie zu Einstellungen > Admin-Einstellungen > Admin-Übersicht.

Die Speichernutzungsanzeige zeigt den verbrauchten Speicherplatz (xx GB von XX TB) und das Datum an, an dem der Speicher zuletzt aktualisiert wurde.

Anzeige der Speichernutzung

Admin-Dashboard zur Speichernutzung

Mit dem Admin-Dashboard zur Speichernutzung kann der Administrator bestimmte Aufgaben zur Verwaltung und Steuerung des Cloud-Speichers des Kontos anzeigen und ausführen.

Anzeige der Speichernutzung

Um auf das Admin-Dashboard für die Speichernutzung zuzugreifen, können Sie entweder:

  • Wählen Sie den Link Speichernutzung anzeigen unter dem Speicherindikator aus.

    Anzeige der Speichernutzung

  • Navigieren Sie zu Einstellungen > Admin-Einstellungen > Speicher > Speichernutzung anzeigen.

Im Admin-Dashboard zur Speichernutzung kann ein Administrator:

  • Den gesamten Speicherplatz, den das Konto verbraucht hat, anhand des Speicherindikators und des Datums, an dem der Speicher aktualisiert wurde, anzeigen.

    Hinweis:

    Der Speicher wird alle 24 Stunden aktualisiert.

  • Rufen Sie eine Liste der wichtigsten Speicherbenutzer im Konto ab.

  • Wählen Sie Benutzer aus und informieren Sie sie über die Speichernutzung.

    Hinweis:

    Benachrichtigungen an Benutzer können alle 24 Stunden gesendet werden.

Speicherbenachrichtigungen und Durchsetzung

Speicherbenachrichtigungen

Hinweis:

Benutzer und Administratoren werden beide per E-Mail und in der Popup-Meldung benachrichtigt, wenn der Speicherverbrauch unterschiedlich hoch ist.

Ein Kontoadministrator wird benachrichtigt, wenn ein Konto 90% erreicht, und fährt fort, bis das Speicherlimit für das Konto zu 100% erreicht ist. Benachrichtigungen werden auf zwei Arten bereitgestellt:

  • Ein Banner auf der ShareFile-Benutzeroberfläche
  • Eine E-Mail-Benachrichtigung

Diese Benachrichtigungen informieren den Administrator über den Speicherplatz, wie er sich auf die Benutzer des Kontos auswirkt und welche Maßnahmen ein Administrator ergreifen muss, um das Speicherlimit wieder zu erreichen oder je nach Bedarf mehr Speicherplatz hinzuzufügen.

  • Konto bei 90% des Speichers
    • Der Kontoadministrator erhält Benachrichtigungen, wenn ein Konto 90% seines Speicherlimits verbraucht hat.
    • Auf der ShareFile-Benutzeroberfläche wird ein Banner angezeigt, das nicht zulässig ist, und einmal pro Woche wird eine E-Mail-Benachrichtigung gesendet.

      Indikator für Speichernutzung 1

  • Konto bei 100% des Speichers
    • Der Kontoadministrator wird weiterhin benachrichtigt, bis das Konto 100% seines Speicherlimits erreicht hat.
    • Bei einem Wert von 100% wird auf der ShareFile-Benutzeroberfläche ein nicht schließbares Banner angezeigt. Außerdem wird einmal täglich eine E-Mail-Benachrichtigung gesendet. Indikator für Speichernutzung 2

Ein Benutzer wird benachrichtigt, wenn ein Konto 100% des Kontospeicherlimits erreicht. Benachrichtigungen werden auf zwei Arten bereitgestellt:

  • Ein Banner auf der ShareFile-Benutzeroberfläche
  • Eine E-Mail-Benachrichtigung

Diese Benachrichtigungen informieren den Benutzer über den Speicherplatz, wie sich dies auf die Benutzer des Kontos auswirkt und welche Maßnahmen ein Benutzer ergreifen muss, um das Speicherlimit wieder zu erreichen oder seinen Administrator um mehr Speicherplatz zu bitten, je nach Bedarf.

  • Konto bei 100% des Speichers
    • Der Benutzer wird weiterhin benachrichtigt, wenn das Konto 100% seines Speicherlimits erreicht hat.
    • Bei einem Wert von 100% wird auf der ShareFile-Benutzeroberfläche ein nicht schließbares Banner angezeigt, das den Benutzer auffordert, seinen Administrator um mehr Speicherplatz zu bitten. Außerdem wird dem Benutzer einmal pro Woche eine E-Mail-Benachrichtigung gesendet. Indikator für Speichernutzung 3

Durchsetzung der Speichervorschriften

Wenn ein Konto 100% seines Speichers belegt hat und das Gesamtspeicherlimit überschreitet, werden die Kontoaktionen blockiert, sodass die Benutzer dieses Kontos keine Dateien hochladen, Dokumente erstellen, neue Daten hinzufügen, eine Datei anfordern oder Dateien duplizieren können. Die Benutzer können sich jedoch in ihr Konto einloggen, Elemente anzeigen, herunterladen und weiteren Speicherplatz hinzufügen.

Wenn ein Administrator 100% seines Kontospeichers genutzt hat, kann er mehr Speicherplatz für sein Konto kaufen, indem er auf die Schaltfläche “Speicher hinzufügen” klickt (siehe Bild unten)

Indikator für die Speichernutzung 4

Andererseits müsste der Benutzer „nach mehr Speicherplatz fragen“ und der Administrator würde entsprechende Maßnahmen ergreifen. (siehe Bild unten)

Indikator für die Speichernutzung 5

Wenn ein Administrator mehr Speicherplatz für sein Konto kaufen möchte, z. B. 3 TB Speicherpakete, klicken Sie bitte hier, um weitere Informationen zu erhalten: https://docs.sharefile.com/en-us/sharefile/learn-more/how-to-upgrade-a-sharefile-plan.html

Hinweis:

FINRA- und VDR-Speicher

Bei FINRA-Konten können die Administratoren ihren zugewiesenen Speicherplatz, d. h. 200 GB, in der Speichernutzungsanzeige und Details zum Speicherverbrauch ihrer Benutzer im Admin-Dashboard zur Speichernutzung sehen.

Bei VDR-Konten können die Administratoren den ihnen zugewiesenen Speicherplatz, d. h. 1 GB, in der Speichernutzungsanzeige und Details zum Speicherverbrauch im Admin-Dashboard der Speichernutzung ihres Benutzers sehen. Wenn FINRA- und VDR-Kunden mehr Speicherplatz kaufen möchten, wird ihnen empfohlen, sich an den ShareFile-Support zu wenden oder ihrem Konto weitere Lizenzen hinzuzufügen.

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