ShareFile

Warnmeldungen zur Bedrohungserkennung

Mitarbeiter können nun Maßnahmen ergreifen, um Sicherheitsrisiken beim Umgang mit Kundendokumenten mit Sicherheitswarnungen zu minimieren. Erhalten Sie proaktive Einblicke in Bedrohungen der Inhaltssicherheit.

TIPP:

Weitere Informationen finden Sie unter ShareFile-Sicherheit für die ShareFile-Anmelde- und Sicherheitsrichtlinie, einschließlich Informationen zur Konfiguration der Kontosperrung .

ShareFile-Benutzer und -Clients werden in Echtzeit benachrichtigt und haben die Möglichkeit, das Kennwort für jeden ungewöhnlichen Inhaltszugriff zu ändern, einschließlich:

  • Warnung bei ungewöhnlichem Standort: Jemand hat von einem anderen Land aus auf das ShareFile-Konto zugegriffen. Dies ist nicht der übliche Standort wie beim vorherigen Zugriff.

    • Benachrichtigungen gesendet an:

      • User

      • Besitzer des Ordners

      • Kontoinhaber (ShareFile-Administrator)

  • Ungewöhnliches Gerät und ungewöhnlicher Standort: Jemand hat von einem anderen Gerät und einem anderen Standort aus auf das ShareFile-Konto zugegriffen. Dies ist nicht das übliche Gerät und der übliche Standort wie beim vorherigen Zugriff. Der Standort ist in diesem Fall eine Änderung der Stadt/des Landes, in dem der Zugriff erfolgt.

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    • Benachrichtigungen gesendet an:

      • User

      • Besitzer des Ordners

      • Kontoinhaber (ShareFile-Administrator)

  • Mehr als 5 fehlgeschlagene Anmeldeversuche für ein Benutzerkonto innerhalb von 30 Minuten: Jemand versucht zu oft, sich erfolglos bei ShareFile-Konten anzumelden. ShareFile-Benutzer, die mit Kunden arbeiten, erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn jemand zu oft versucht, sich beim Kundenkonto anzumelden.

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    • Benachrichtigungen gesendet an:

      • User

      • Kontoinhaber (ShareFile-Administrator)

  • Mehr als 5 fehlgeschlagene Anmeldeversuche für Ihr Konto innerhalb von 30 Sekunden. Der Benutzer erhält eine Warnung und wird aufgefordert, das Passwort zu ändern, um das Risiko zu minimieren.

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  • Malware-Upload: Jemand lädt eine Malware-Datei auf ein ShareFile-Konto hoch.

    • Benachrichtigungen gesendet an:

      • Besitzer des Ordners

      • Kontoinhaber (ShareFile-Administrator)

Maßnahmen, die bei Erhalt einer Warnung zu ergreifen sind

  1. Ändern Sie Ihr Kennwort: Wenn Sie eine Warnung über einen ungewöhnlichen Zugriff auf Ihr Konto erhalten, wählen Sie Kennwort ändern, um Ihr Konto zu sichern.

  2. Ordnerberechtigungen verwalten: Wenn Sie eine Warnung über ungewöhnliche Zugriffe auf ein Benutzer- oder Kundenkonto erhalten, ändern Sie die Ordnerberechtigungen. Weitere Informationen zum Ändern von Ordnerberechtigungen finden Sie unter Ordner zuweisen und Berechtigungen festlegen.

  3. Benutzerspezifische Aktionen: Navigieren Sie in Ihrem ShareFile-Konto zu People > und wählen Sie dann zwischen Browse Employees oder Browse Clients, um bei Bedarf die folgenden Aktionen durchzuführen:

    • Diesen Benutzer abmelden: Wenn Sie eine Warnung über einen ungewöhnlichen Zugriff auf ein Benutzer- oder Kundenkonto erhalten, können Sie den Benutzer abmelden.

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    • Aus allen Ordnern löschen, die mir gehören: Wenn Sie eine Warnung über einen ungewöhnlichen Zugriff auf ein Benutzer- oder Kundenkonto erhalten, können Sie den Benutzer aus allen Ordnern löschen, die Ihnen gehören.

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    • Benutzer deaktivieren: Wenn Sie eine Warnung über einen ungewöhnlichen Zugriff auf ein Benutzer- oder Kundenkonto erhalten, können Sie das Benutzerkonto deaktivieren.

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Weitere Ressourcen

Die folgenden ShareFile-Supportartikel enthalten Informationen zu Benutzerzugriffsmöglichkeiten und Ordnerberechtigungen.

Warnmeldungen zur Bedrohungserkennung