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Enviar registros mediante ShareFile para iOS
Cuando consulte con el soporte técnico de ShareFile, es posible que le soliciten que les proporcione un archivo de registro para ayudarlos a diagnosticar su problema.
A continuación, se proporcionan los pasos necesarios para proporcionar un archivo de registro al soporte técnico de ShareFile.
-
En la aplicación ShareFile, navegue hasta Configuración y tóquelo.
-
Toca Acerca de.
-
Pulsa Informar un problema.
-
Ingrese una descripción de su problema para ayudar al representante de soporte técnico, luego toque Enviar.
Se muestra el mensaje de confirmación.
Nota: No
Si necesita más ayuda, consulte el número indicado en el mensaje de confirmación cuando hable con el representante de soporte técnico.
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