ShareFile

コネクタ

コネクタの概要

コネクタを使用すると、従業員は接続されたオンプレミスまたはクラウドベースのリソースに保存されているファイルとフォルダにアクセスできます。ユーザーは、WebアプリケーションとShareFileアプリを使用して、接続された場所に保存されているデータを表示および操作できます。

注:

ShareFileはアカウントをCitrix Cloud とワークスペースから切り離しています。ファイル統合はCitrix Workspaceから無効になっています。ユーザーは、ShareFile Webアプリケーション内からデータをダウンロード、アップロード、移動、コピー、削除できます。詳しくは、「 ShareFileアカウントをCitrix Workspaceから切り離す」を参照してください。

コネクタの概要

コネクタの種類 説明 サポートされるサービス
ShareFile Cloud Connector ShareFileアカウントのユーザーが、ShareFileアプリ内の個人用のクラウドベースのデータストレージサービスにアクセスできるようにします。ユーザーは、これらの接続されたリソース内のデータをダウンロード、アップロード、移動、コピー、および削除できます。これらのコネクタは、各ユーザーがサービス資格情報で認証する必要があります。ユーザーは、ShareFile サービスが許可されたクラウドベースのサービスと通信できるようにする必要があります。 Office 365、OneDrive for Business、SharePoint Online、Dropbox、Box、OneDrive、Google Drive
オンプレミスコネクタ オンプレミスのコネクタを使用すると、ユーザーはネットワークファイル共有内または SharePoint サイトとしてデータの場所にアクセスできます。これらのコネクタには、ローカル環境でストレージゾーンコントローラーの追加構成が必要です。 SharePoint サイト、コレクション、ライブラリ、ネットワークファイル共有、Documentum コネクタ

サポートされるアプリ

アプリの種類 サポート対象
ウェブアプリ 最新バージョン
モバイルアプリ iOS、Android、ユニバーサル Windows プラットフォーム
デスクトップアプリ ShareFile

コネクタタイプ

次のコネクタタイプは、一度有効にできます。

  • Box
  • Dropbox
  • Googleドライブ
  • OneDrive

または、残りのコネクタには追加の構成が必要です。次のコネクタタイプでは、ユーザーアクセス用に複数の接続を構成できます。

  • オンプレミス接続

  • OneDrive for Business

  • SharePoint Online

Office 365データへのShareFileサービスアクセスを保護するには、Office 365管理者がOffice 365用のCitrix ShareFile Connectorを追加する必要があることに注意してください。

Windows アプリケーション用 ShareFile 経由でOneDrive for Business コネクタを使用する際の推奨事項

問題

ShareFile for Windows アプリケーションで OneDrive for Business コネクタを使用しているときに、Windows オペレーティングシステム内の既定のフォルダーとファイルの設定により 、UI のファイルまたはフォルダーにカーソルを置いてファイルサイズとファイル数の情報を表示すると、 Microsoft Graph API への大量の API 呼び出しが発生することがあります。

推奨事項

誤ってGraph APIを何度も呼び出さないように、ShareFileでは、ユーザーまたは管理者が、 次の手順でフォルダーチップにファイルサイズ情報を表示することを無効にすることをお勧めします

  1. Windows 設定で 、[ ファイルエクスプローラーオプション ] > [表示] タブ > [詳細設定 ] > [ ファイルとフォルダ ] メニューに移動します。

    コネクタの概要

  2. ファイルサイズ情報をフォルダーチップに表示する 」オプションの選択を解除します。

注:

  • この設定により、 Microsoft Graph API への API 呼び出しが大幅に減少し、ShareFile コネクタのパフォーマンスが最適化されます。Microsoftが提示するスロットリング制限の詳細については、 Microsoftの API スロットリング制限をご覧ください

  • 複雑さを軽減するためのベストプラクティスとして、ShareFileでは、コネクタを作成するときに大きくて複雑なフォルダー構造を避けることを推奨しています。

設定要件

  • ShareFileアカウントでは、パーソナルCloud Connector へのアクセスが有効になっています。
  • 既存のオンプレミスのストレージゾーンには、プライマリStorage Zones Controllerでコネクタ機能が有効になっています。
  • コネクタを作成および管理する権限を持つ従業員ユーザーは、[管理者設定] の [コネクタ] 設定にアクセスできます。
  • コネクタからファイルを共有するには、ShareFileアカウントのコネクタ共有アクセスを有効にする必要があります。
  • コネクタへのアクセス権を持つユーザーは、 コネクタからファイルを共有するには、個人用ファイルボックスの使用権限が必要です 。コネクタから共有されたファイルは、まずファイルボックスにコピーされます。共有リンクまたは電子メールの受信者は、コピーが完了するまで、それらのファイルをダウンロードするためのすぐにアクセスできない場合があります。
  • この機能には、ShareFile マネージドストレージゾーン (クラウドストレージ) が必要です。

ShareFile ユーザー向けのコネクタの有効化と追加

注:

アカウント所有者は、ShareFileアカウントでこの機能の有効化をリクエストできます。

Personal Cloud Connectors機能が有効なアカウントの場合、コネクタの管理と追加に必要な権限を持つ従業員ユーザーは、[ 管理者設定] > [ コネクタ] を開くことができます。

使用可能なコネクタから [ 有効 ] または [ 追加 ] を選択します。

コネクタダッシュボード

コネクタへのアクセスを管理する

コネクタを有効にして追加する場合、他のユーザーにShareFileアカウント内のコネクタへのアクセスを許可します。ユーザーは、自分のアカウント内のデータの場所にアクセスできます。ローカルストレージリソースは、クラウドベースのデータ場所に対するアクセス制御アクセス許可を決定します。

[ アクセスの管理] ダイアログボックスで、クラウドベースまたはオンプレミスコネクタにアクセスできる従業員ユーザーまたは配布グループを選択できます 。ユーザーの追加が完了したら、[ 保存 ] または [ スキップ ] をクリックします。[スキップ] を選択した場合、コネクタを作成するユーザーおよびスーパーユーザーグループのみがコネクタにアクセスできます。

コネクタがアクセスを管理する

オンプレミスのSharePoint、ネットワークファイル共有、または Documentum コネクタを追加する

注:

オンプレミスのコネクタを追加するには、ネットワーク共有または SharePoint コネクタ機能を有効にした既存のストレージゾーンが必要です。詳細については、「 ストレージゾーンコネクタの作成と管理」を参照してください。

社員のユーザーは、オンプレミスコネクタを追加するには、 **コネクタの作成および管理およびルートレベルのフォルダを作成する権限が必要です** 。

  1. [ 管理者設定] > [ コネクタ ] に移動し、[ネットワーク共有] または [SharePoint コネクタ] の横にある [ 追加 ] を選択します。Citrix Cloudを使用している場合、これらの設定は、[ Content Collaboration ] > [ 管理 ] > [ コネクタ] にあります。

  2. [ コネクタを追加 ] ダイアログボックスで、コネクタの表示名を入力します。コネクタには、アカウントで現在使用されている名前ではなく、一意の名前を付ける必要があります。

    コネクタ共有ドライブを追加するコネクタを追加する SharePoint サイト

  3. ネットワーク共有または SharePoint サイトに対してローカルなオンプレミスゾーンを選択できます。

    注:

    ゾーンは、同じドメイン内にあるか、ストレージリソースとの信頼関係を持っている必要があります。

  4. UNC パスを使用してネットワークファイル共有コネクタへのパスを入力するか、SharePoint サイトまたはドキュメントライブラリの HTTP または HTTPS URL を使用してサイトを入力します。

その他の考慮事項には以下が含まれます。

  • ネットワークファイル共有と SharePoint ドキュメントライブラリでは、コネクタを開くときに追加の (基本) 認証が必要になります。ShareFileアカウントへのログインに使用される資格情報は、コネクタへの認証に必要な資格情報と異なる場合があります。
  • ネットワークファイル共有と SharePoint コネクタの両方が構成されている場合は、SharePoint ライブラリとネットワークファイル共有での認証に同じ資格情報が使用されます。接続されているライブラリまたは共有にアクセスするためにユーザーが別の認証情報を使用する必要がある場合、ユーザーはShareFileアカウントからログアウトしてブラウザセッションを閉じる必要があります。コネクタを開くときは、代替資格情報を使用して認証する必要があります。
  • 基本認証では、非 ASCII 文字はサポートされていません。ローカライズされたユーザー名を使用する場合は、NTLM またはネゴシエート認証を使用してください。
  • Microsoftの既知の問題により、コネクタ認証にNetScaler ADCを使用する場合、Microsoft Edgeブラウザからネットワークファイル共有コネクタにアクセスできません。

SharePoint オンラインコネクタを有効にする

SharePoint Online を ShareFile と正しく連携させるには、いくつかの追加手順が必要です。ShareFile Web アプリケーションで何らかのアクションを実行する前に、SharePoint Online サイトに ShareFile アプリを追加する必要があります。

まず、SharePoint Online サイトに ShareFile アプリを追加します。

このサイトに移動して、 <Tenant> を会社名またはテナント名に置き換えてください。 https://<tenant>.sharepoint.com/_layouts/15/appStore.aspx/appDetail/WA104379108

[ 追加 ] ボタンを選択し、プロンプトに従います。

コネクタの概要

注:

アプリが正しく機能するためには、メッセージが表示されたら「 ShareFile アプリを信頼する 」に必要な手順を実行してください。

アプリをインストールしたら、[ 管理者設定 ] > [ コネクタ ] に移動して、アカウントで使用可能なすべてのコネクタを表示します。

SharePoint オンラインコネクタの [ 有効にする ] を選択します。コネクタに名前を付け、サイト URL を入力するように求められます。

コネクタの概要

OneDrive for Business または SharePoint Online アカウントの URL パスを入力します。URL を次のように入力します。「mysite」を独自のドメイン/サイト名に置き換え、指定された場所に %loginname% ワイルドカードを追加します。サブドメインがわからない場合は、OneDrive または SharePoint にサインインすると、Web ブラウザーでサブドメインを確認できます。

https://mysite-my.sharepoint.com/personal/%loginname%/Documents または https://.sharepoint.com/SitePages/Home.aspx

コネクタの概要

特定のコネクタのアクセスリストにユーザーを追加すると、そのユーザーはコネクタを使用してアカウントを別のデータストレージサービスにリンクできます。[ 保存 ] を選択して続行します。

上記のオプションが機能しない場合は、コネクタアプリをそれぞれの SharePoint Online アカウントに追加してください。

コネクタの概要 コネクタの概要 コネクタの概要

注意事項と制限事項

項目 説明
オンプレミス顧客制限 Personal Cloud Connectorは、ShareFileが管理するストレージゾーンに関連付けられている顧客管理のストレージゾーンを利用するアカウントでサポートされます。この機能は、オンプレミスやテナントのセットアップを含め、ShareFileが管理するストレージゾーンに関連付けられていないアカウントでは使用できません。
制限事項 現在、パーソナルクラウドまたは SharePoint Online へのファイルアップロードの最大アップロードサイズは、1 ファイルあたり 200 MB です
制限事項 OneDrive for Business Connector へのファイルアップロードの現在の最大アップロードサイズは 16 GB です。
制限事項 コネクタには一意の表示名が必要です。ユーザーは、アカウントの別の場所で使用中のコネクタ名を使用できません。
制限事項 Safari Web ブラウザを使用すると、フォルダの参照やファイルのダウンロードなどの操作が失敗することがあります。問題を解決するには、Safariのシステム環境設定でクッキーが許可されていることを確認してください。