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iOS向けCitrix Filesを使用してログを送信
ShareFile テクニカルサポートに相談すると、問題の診断に役立つログファイルの提供を求められる場合があります。
ShareFile テクニカルサポートにログファイルを提供するために必要な手順を以下に示します。
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Citrix Files アプリで、[ 設定 ] に移動してタップします。
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「 情報」をタップします。
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[ 問題を報告] をタップします。
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テクニカルサポート担当者が対応できるように問題の説明を入力し、[ 送信] をタップします。
確認メッセージが表示されます。
注:
さらにサポートが必要な場合は、テクニカルサポート担当者に問い合わせる際に、確認メッセージに記載されている番号を参照してください。
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