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2 段階認証のユーザー電話番号をリセット

March 20, 2024
寄稿者: 
C

ShareFileでは、携帯電話を使用した2段階認証を使用して、ユーザー名とパスワードのセキュリティを強化しています。ログイン後、テキストメッセージ（SMS）または音声通話で携帯電話に送信されたShareFile確認コードを入力します。2 段階認証では、認証コードを受け取る代わりに Google や Microsoft などの認証アプリもオプションとしてサポートされています。

2 段階認証に使用するメインの電話番号をユーザーが変更する必要がある場合、 アカウントオーナーはリセットを開始できます 。

注:

アプリによっては、アプリにログインする前にアプリ固有のパスワードを生成する必要があります。

要件

管理者への指示

  1. [ ユーザー ] > [ 従業員の閲覧 ] または [ クライアントの参照] に移動します。

  2. リセットが必要な従業員ユーザーを選択します。

  3. [ アクション] で [ 2 段階認証をリセット] を選択します。

    確認メッセージが表示されます。

  4. [ リセット] を選択します。

従業員またはクライアントユーザーへの指示

管理者が従業員またはクライアントユーザーのリセットを要求すると、メールが送信されます。メールが送信されてから、ユーザーは15分以内にリセットを完了する必要があります。

次の手順に従って、2 段階認証のリセットを完了します。

  1. メールに記載されているリンクを選択します。

    注:

    このリセットリンクは 15 分後に期限切れになります。管理者がリセット用のリンクを送信するたびに、以前のリセットリンクは期限切れになります。

  2. 認証が完了したら、新しい電話番号を入力して 2 段階認証登録を完了します。

2 段階認証のユーザー電話番号をリセット
March 20, 2024
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C
March 20, 2024
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