ShareFile

Présentation de l’administrateur

La page de présentation de l’administrateur fournit des informations résumées sur votre compte en utilisant à la fois le résumé du compte et l’ utilisation de l’espace de stockage. Un lien Afficher les notes de mise à jour vers les nouveautés de la documentation de ShareFile est fourni au bas de la page.

Informations sur le compte

La section des informations sur le compte fournit les informations suivantes : nom du compte, identifiant du compte, type de plan, propriétaire du compte et licences utilisateur allouées. La page affiche également tous les droits associés à votre compte.

titulaire du compte 1

Titulaire du compte

Il s’agit d’un administrateur dont les compétences et l’expérience permettent d’obtenir de plus grandes autorisations et qui conserve toutes les autorisations utilisateur disponibles sur le compte. Il ne peut être supprimé par aucun autre utilisateur. Si une fonctionnalité de compte est ajoutée au compte, le propriétaire du compte y a automatiquement accès. Tous les autres utilisateurs doivent obtenir l’accès souhaité par le propriétaire du compte.

Tous les accès ultérieurs au compte du client sont gérés par le propriétaire du compte ou par les administrateurs désignés par le propriétaire du compte.

Identifier le titulaire du compte

Pour identifier le propriétaire actuel du compte, accédez à Contacts > Parcourir les employés. Le titulaire du compte possède une icône spéciale à droite de son nom.

titulaire du compte 1

Le titulaire du compte est également indiqué sur la page Gérer > Informations sur le compte.

Changer le propriétaire du compte

Le titulaire actuel du compte peut utiliser l’option Réaffecter le propriétaire du compte pour désigner un nouveau titulaire de compte. Procédez comme suit pour effectuer cette tâche.

  1. Pour changer le titulaire d’un compte, le propriétaire actuel du compte doit se connecter et accéder à Paramètres > Paramètresd’administration>Informations sur le compte.

  2. Sélectionnez Réattribuer le propriétaire du compte.

    titulaire du compte 1

  3. Utilisez « Rechercher les employés existants » pour localiser le nouveau propriétaire du compte, puis sélectionnez Attribuer un nouveau propriétaire du compte.

    titulaire du compte 1

Remarques :

  • Le nouveau titulaire du compte doit être un utilisateur employé du compte, et cet utilisateur doit s’être connecté au moins une fois.

  • L’option Réaffecter le propriétaire du compte n’est disponible que pour le titulaire actuel du compte.

Si le propriétaire actuel du compte n’est pas disponible pour effectuer cette demande, contactez le support ShareFile.

Stockage

L’indicateur de stockage indique le stockage utilisé (XX Go sur XX To) et la date à laquelle le stockage a été mis à jour.

Informations sur l’entreprise

La section Informations sur l’entreprise fournit les informations suivantes : nom de l’entreprise, numéro de téléphone, secteur d’activité, adresse, site Web, numéro de fax et nombre d’employés. En plus de cela, cette section comprend les coordonnées des principaux contacts de l’entreprise.

titulaire du compte 1

  • Contacts de facturation - Ces contacts peuvent recevoir des communications relatives à la facturation de la part de ShareFile.

  • Contacts de sécurité - Ces contacts peuvent recevoir des communications liées à la sécurité de la part de ShareFile

IMPORTANT

Assurez-vous que les contacts de facturation et les contactsde sécurité sont correctement mis à jour pour éviter de manquer des communications importantes provenant de ShareFile.

Présentation de l’administrateur