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Admin-Übersicht
Auf der Seite mit der Administratorübersicht finden Sie zusammengefasste Informationen zu Ihrem Konto, wobei sowohl die Kontoübersicht als auch die Speichernutzung verwendet werden. Unten auf der Seite finden Sie einen Link Versionshinweise anzeigen zu “Was ist neu in der ShareFile-Dokumentation”.
Account-Informationen
Der Abschnitt mit den Kontoinformationen enthält die folgenden Details: Kontoname, Konto-ID, Plantyp, Kontoinhaber und zugewiesene Benutzerlizenzen. Auf der Seite werden auch alle Ansprüche für Ihr Konto angezeigt.
Kontoinhaber
Dies ist ein Administrator, dessen Fähigkeiten und Erfahrungen größere Berechtigungen ermöglichen und alle für das Konto verfügbaren Benutzerberechtigungen aufrechterhalten. Es kann von keinem anderen Benutzer gelöscht werden. Wenn dem Konto eine Kontofunktion hinzugefügt wird, hat der Kontoinhaber automatisch Zugriff auf die Funktion. Alle anderen Benutzer müssen den Zugriff wie vom Kontoinhaber gewünscht erhalten.
Jeder nachfolgende Zugriff auf das Konto des Kunden wird vom Kontoinhaber oder von den vom Kontoinhaber benannten Administratoren verwaltet.
Identifizierung des Kontoinhabers
Um den aktuellen Kontoinhaber zu ermitteln, gehen Sie zu Personen > Mitarbeiter durchsuchen. Der Kontoinhaber hat rechts neben seinem Namen ein spezielles Symbol.
Der Kontoinhaber wird auch auf der Seite „ Verwalten“ > „Kontoinformationen “ angezeigt.
Ändern des Kontoinhabers
Der aktuelle Kontoinhaber kann die Option Kontoinhaber neu zuweisen verwenden, um einen neuen Kontoinhaber zu bestimmen. Gehen Sie wie folgt vor, um diese Aufgabe abzuschließen.
-
Um den Kontoinhaber für ein Konto zu ändern, muss sich der aktuelle Kontoinhaber anmelden und zu Einstellungen > Admin-Einstellungen > Kontoinformationennavigieren.
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Wählen Sie Kontoinhaber neu zuweisenaus.
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Verwenden Sie „Nach bestehenden Mitarbeitern suchen“, um den neuen Kontoinhaber zu finden, und wählen Sie dann Neuen Kontoinhaber zuweisenaus.
Hinweise:
Der neue Kontoinhaber muss ein Mitarbeiterbenutzer des Kontos sein, und dieser Mitarbeiterbenutzer muss mindestens einmal angemeldet sein.
Die Option Kontoinhaber neu zuweisen steht nur dem aktuellen Kontoinhaber zur Verfügung.
Wenn der aktuelle Kontoinhaber nicht verfügbar ist, um diese Anfrage zu stellen, wenden Sie sich an den ShareFile-Support.
Speicher
Die Speicheranzeige zeigt den verwendeten Speicher (xx GB von XX TB) und das Datum an, an dem der Speicher aktualisiert wurde.
Informationen zum Unternehmen
Der Abschnitt Unternehmensinformationen enthält die folgenden Informationen: Firmenname, Telefonnummer, Branche, Adresse, Website, Faxnummer und Anzahl der Mitarbeiter. Darüber hinaus enthält dieser Abschnitt die Kontaktinformationen für die wichtigsten Ansprechpartner des Unternehmens.
-
Abrechnungskontakte — Diese Kontakte erhalten möglicherweise abrechnungsbezogene Mitteilungen von ShareFile.
-
Sicherheitskontakte — Diese Kontakte erhalten möglicherweise sicherheitsrelevante Mitteilungen von ShareFile
WICHTIG
Bitte stellen Sie sicher, dass Abrechnungs - und Sicherheitskontakte ordnungsgemäß aktualisiert werden, um zu vermeiden, dass wichtige Mitteilungen von ShareFile verpasst werden.
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