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Citrix Files für Windows

Mit Citrix Files für Windows können Sie direkt über ein zugeordnetes Laufwerk auf Ihre Dateien zugreifen und so eine native Windows Explorer-Erfahrung bieten. Dateien werden nur bei Zugriff heruntergeladen und vorübergehend auf dem Computer gespeichert. Änderungen an den Dateien werden automatisch in der Cloud gespeichert. Sie können über das Kontextmenü von Windows mit der rechten Maustaste auf weitere Funktionen zugreifen und Vorgänge wie das Teilen oder Anfordern von Dateien ausführen.

Informationen zu neuen Funktionen finden Sie unter Neue Features.

Unterstützte Versionen

Unterstützte Mindestversion

  • Citrix Files für Windows v 22.1.0 oder höher

Laden Sie die neueste Version von Citrix Files für Windows unter Citrix Downloads herunter.

Systemanforderungen

Betriebssystemanforderungen

  • Windows 10 oder später
  • Windows Server 2012 R2 oder höher

VDA-Anforderungen

  • XenApp und XenDesktop 7.15 LTSR, XenApp und XenDesktop 7.18 oder Citrix Virtual Apps and Desktops 7 1808 oder höher

Weitere Anforderungen

  • Lokale Administratorrechte werden benötigt, um die App zu installieren.
  • .NET 4.7.1 Framework ist erforderlich

Behobene Probleme

Behobene Probleme in 23.4

  • Das Speichern von Excel-Dateien mit dem OneDrive for Business Connector kann zu einem Dateikonflikt führen. [SFWIN-3381]
  • Der Google Drive-Connector wird möglicherweise zunächst nicht gemountet. [SFWIN-3388]
  • Desktop-Symbole werden möglicherweise nicht richtig angezeigt. [SFWIN-3392]
  • Das Hinzufügen eines Client-Benutzers zu einem Ordner kann zu einem Fehler führen. [SFWIN-3409]
  • Das Umbenennen eines Connector-Ordners kann zu einem Fehler führen. [SFWIN-3419]
  • Das Remote-Umbenennen eines Connector-Ordners kann zu einem Fehler führen. [SFWIN-3455]
  • Das Umbenennen von Desktopsymbolen kann zu einer Positionsänderung führen. [SFWIN-3457]

Behobene Probleme in Release 22.11

  • Wenn Sie im Synchronisierungsfenster auf die Schaltfläche “Zurücksetzen” klicken, werden die ausgewählten Ordner möglicherweise nicht freigegeben. [SFWIN-3169]
  • Die Auswahl von Abbrechen nach dem Ändern eines Ordners in Sync schlägt möglicherweise fehl. [SFWIN-3358]
  • Das Ändern eines Ordners in Sync auf “Nur online verfügbar” kann zu einem Fehler führen. [SFWIN-3358]
  • Das Hochladen einer Datei kann zu einem Konflikt führen, wenn eine zuvor gelöschte Datei denselben Namen hatte. [SFWIN-3363]
  • Das Speichern in einem Unterordner kann dazu führen, dass ein Berechtigungsfehler angezeigt wird. [SFWIN-3364]

Behobene Probleme in 22.8

  • Das KontrollkästchenBenutzer klonen funktioniert möglicherweise nicht, wenn Ordnerberechtigungen hinzugefügt werden. [SFWIN-3325]
  • Der CBFS-Treiber bleibt möglicherweise nach der Neuinstallation von Citrix Files für Windows erhalten. [SFWIN-3331]
  • Auf nicht-englischen Systemen wird möglicherweise ein Assert-Fehlerfeld angezeigt. [SFWIN-3337]
  • Link abrufen und Link anfordern zeigen möglicherweise ungültige Zugriffsebenen basierend auf den Kontoeinstellungen an. [SFWIN-3343]
  • Änderungen an Office-Dateien können zu einer ungenauen Benachrichtigung über die Konflikterkennung [SFWIN-3345]

Behobene Probleme in 22.5

  • Das richtige Fehlersymbol wird möglicherweise nicht angezeigt, wenn eine Netzwerkverbindung nicht verfügbar ist. [SFWIN-2732]
  • Der Virusstatus einiger Dateien wird nach einer Aktualisierung möglicherweise nicht angezeigt. [SFWIN-3269]
  • Bei Windows Docker-Containern können Treiberkonflikte auftreten. [SFWIN-3285]
  • Autoupdates können möglicherweise nicht installiert werden. [SFWIN-3290]
  • Der Auto-Updater für Citrix Files für Windows führt cmd.exe möglicherweise indirekt aus. [SFWIN-3292]
  • Das Installationsprogramm für Citrix Files für Windows installiert möglicherweise WebView2 neu. [SFWIN-3294]
  • Beim Verwenden der Funktion Link abrufen schlägt die Benachrichtigungsaufgabe möglicherweise fehl. [SFWIN-3323]

Behobene Probleme in 22.3

  • Das Ein- oder Auschecken von Dateien in einem SharePoint-Connector-Ordner kann zu einem Fehler führen. [SFWIN-3218]
  • Wenn der lokale Cache beim Hochladen von Dateien manuell gelöscht wird, wird ein Fehler beim Hochladen möglicherweise nicht angezeigt. [SFWIN-3223]
  • Bei geänderten Daten werden möglicherweise nicht die richtigen Informationen mit gespeicherten WordPerfect-Dateien angezeigt. [SFWIN-3241]

Probleme in 22.1 behoben

  • Remote-verschobene Ordner können einen Fehler verursachen. [SFWIN-3172]
  • Bei einigen Netzwerkfreigabeconnectors wird möglicherweise keine Auscheckoption angezeigt. [SFWIN-3185]
  • Die automatische Auswahl eines Client-Zertifikats schlägt möglicherweise fehl. [SFWIN-3190]
  • Das versehentliche Erstellen von Elementnamen mit ungültigen Unicode-Zeichen kann zu einem Fehler führen. [SFWIN-3207]
  • Dateien werden möglicherweise nicht aktualisiert, wenn sich die Dateigröße nicht ändert. [SFWIN-3212]

Behobene Probleme in Release 21.10

  • Das Hochladen von Dateien mit bestimmten Unicode-Zeichen schlägt möglicherweise fehl. [SFWIN-3145]
  • Dateiinhalte werden möglicherweise nicht aktualisiert, wenn die Versionierung ausgeschaltet ist. [SFWIN-3153]
  • Eine Link-Option für Connector-Ordner und -Dateien abrufen schlägt möglicherweise fehl. [SFWIN-3168]
  • Das Verschieben von Ordnern kann zu hoher CPU-Auslastung führen. [SFWIN-3180]

Probleme in 21.7 behoben

  • Beim Versuch, einen Ordner zu verschieben, schlägt die Anwendung möglicherweise fehl. [SFWIN-3018]
  • Dateien, die remote umbenannt wurden, werden möglicherweise zweimal angezeigt. [SFWIN-3073]

Probleme in 21.5 behoben

  • Eine Datei zeigt möglicherweise die falsche Upload-Zeit an, wenn auf sie in einer anderen Zeitzone zugegriffen wird. [SFWIN-2740]
  • Nachdem die Versionierung für einen Ordner deaktiviert wurde, können Sie möglicherweise weiterhin Dateien in den Ordner ein- und auschecken. [SFWIN-2743]
  • Das Offline-Synchronisierungsfenster zeigt möglicherweise eine falsche Inhaltsgröße an. [SFWIN-2760]
  • Wenn Dateien während der Abmeldung geöffnet bleiben, wird der Cache möglicherweise nicht gelöscht. [SFWIN-2775]
  • Nach dem Abmelden bleibt das Fenster Abmelden bestätigen möglicherweise nach dem Widerrufen des Geräts auf dem Bildschirm. [SFWIN-2778]
  • Beim Remote-Aktualisieren einer Datei ändert die Datei möglicherweise das Datum des übergeordneten Ordners. [SFWIN-3030]
  • Mit einer CAPS-Anwendung gespeicherte Dateien werden möglicherweise nicht mit der Cloud synchronisiert. [SFWIN-3066]
  • Im Fenster Ordnerberechtigungen verwalten wird für einige Benutzer möglicherweise kein Berechtigungsinhalt angezeigt. [SFWIN-3077]

Behobene Probleme in 21.2

  • Das Drehen einer Bilddatei in Windows Photo Viewer löscht möglicherweise die Originaldatei. [CCCHELP-376]
  • Der Versuch, eine Verbindung zu CNS-Servern herzustellen, schlägt möglicherweise fehl. [CCCHELP-868]
  • Der Zugriff auf Ordner mit eingeschränkten Zonen kann zu einem Authentifizierungsproblem führen. [CCCHELP-932]
  • Das Speichern von AutoCAD- und AutoCadlt-Dateien enthält möglicherweise keine temporären Dateien. [CCCHELP-989]
  • Einige in Citrix Files erstellte Dateien und Ordner werden möglicherweise nicht synchronisiert. [CCCHELP-1008]
  • Die Authentifizierung schlägt möglicherweise fehl und verursacht die Fehlermeldung: “Zwei Faktorbackupoptionen konnten nicht abgerufen werden, versuchen Sie es erneut.” [CCCHELP-1366]
  • Gespeicherte AutoCAD- und AutoCadLT-DWG-Dateien in Citrix Files werden möglicherweise als BAK-Dateien angezeigt. [CCCHELP-1369]
  • Der Versuch, sich mit Workspace-Authentifizierung anzumelden, kann einen Skriptfehler verursachen. [CCCHELP-1379]
  • Citrix Files für Windows stellt möglicherweise während einer Weiterleitung eine falsche URL zur Verfügung. [CCCHELP-1590]
  • Geänderte AutoCAD Revit-Dateien werden möglicherweise nicht in der Cloud in Citrix Files für Windows gespeichert. [SFWIN-3052]
  • Die Verwendung von WebView2 kann zu einer großen Cache-Datei führen. [SFWIN-3054]
  • WebView2 kann während der Anmeldung auf älteren Computern Kompatibilitätsprobleme haben. [SFWIN-3063]

Behobene Probleme in 20.9

  • Das Öffnen von Citrix Files für Windows kann zu einer hohen Speichernutzung führen. [SFWIN-2911]
  • Cloud-Inhalte, die in einen neuen lokalen Ordner verschoben werden, verschwinden möglicherweise, wenn der lokale Ordner nicht erfolgreich erstellt wurde. [SFWIN-2915]
  • Der lokale Cache schlägt möglicherweise fehl, wenn die Anmeldung nicht erfolgreich ist. [SFWIN-2916]
  • Versuche, Dateien und Ordner zu erstellen, schlagen möglicherweise nach einer erfolglosen Anmeldung fehl. [SFWIN-2916]
  • Die Verwendung der Option Überschreiben während eines Datei-Upload-Konflikts funktioniert möglicherweise nicht. [SFWIN-2919]
  • Die Authentifizierung kann in einigen Umgebungen fehlschlagen. [SFWIN-2920]

Behobene Probleme in 20.7

  • Der Versuch, mehrere Änderungen mit Excel zu verwenden, kann eine Fehlermeldung verursachen. [SFWIN-2809]

Behobene Probleme in 2032

  • Dateien und Ordner, die in Citrix Files für Windows angezeigt werden, unterscheiden sich möglicherweise von der WebApp. [CCCHELP-186]
  • Einige PowerPoint-Dateien verlieren möglicherweise Bilder, wenn sie mit Citrix Files für Windows gespeichert werden. [CCCHELP-186]
  • Citrix-Dateien können nach dem Abmelden fehlerhaft werden und die Synchronisation funktioniert nicht mehr [CCCHELP-186]
  • Excel-Dateien werden möglicherweise nach der Bearbeitung in Citrix Files for Windows gelöscht. [CCCHELP-68]
  • Das Öffnen und Speichern von Excel-Dateien kann zu einer Fehlermeldung führen. [CCCHELP-111]
  • Die Inhaltsaktualisierung von Citrix Files für Windows kann zu einem Fehler führen. [CCCHELP-150]
  • Das Ändern von Netzwerken kann zu einem Fehler bei Citrix Files für Windows führen. [SFWIN-2780]
  • Ordner in Citrix Files für Windows werden möglicherweise als Dateien angezeigt. [CCCHELP-55]
  • Citrix Files für Windows kann Dateien möglicherweise nicht an einen Speicherort mit einem langen Pfadnamen herunterladen. [SFWIN-2597]
  • Überlagerungssymbole werden möglicherweise nicht konsistent auf Dateien in Connectors angezeigt. [SFWIN-2610]
  • Single Sign-On funktioniert bei bestimmten Bereitstellungen möglicherweise nicht ordnungsgemäß. In diesem Fall wird eine Fehlermeldung angezeigt: “Es tut uns leid, der Zugriff ist nicht zulässig, da Sie über veraltete Software verfügen. “ [SFWIN-2641]
  • Citrix Files für Windows zeigt beim Beenden möglicherweise eine Warnung vor nicht gespeicherten Änderungen an Dateien an. [PD-1404]
  • SSO schlägt möglicherweise bei Verwendung von SAML mit Azure AD fehl. [SFWIN-2783]

Hinweis:

Der Benutzeragent bei der Authentifizierung ist jetzt: Mozilla/5.0 (Windows NT; Win64; x64; Trident/7.0; rv:) wie Gecko NT ist die Kernelversion des Windows-Betriebssystems und RV ist die installierte Version von Internet Explorer/Edge.

Behobene Probleme in Release 1912

  • Citrix Files für Windows kann Dateien möglicherweise nicht an einen Speicherort mit einem langen Pfadnamen herunterladen. [SFWIN-2597]
  • Überlagerungssymbole werden möglicherweise nicht konsistent auf Dateien in Connectors angezeigt. [SFWIN-2610]
  • Single Sign-On funktioniert bei bestimmten Bereitstellungen möglicherweise nicht ordnungsgemäß. In diesem Fall wird eine Fehlermeldung angezeigt: “Es tut uns leid, der Zugriff ist nicht zulässig, da Sie über veraltete Software verfügen. “ [SFWIN-2641]

Behobene Probleme in Release 1909

  • Das Datum der letzten Änderung in Ordnern wird möglicherweise nicht korrekt aktualisiert, wenn Dateien im Ordner geändert werden. [SFWIN-2397]
  • Citrix Files für Windows speichert die PDF-Datei möglicherweise nicht korrekt, nachdem Sie eine Datei in Adobe Acrobat bearbeitet haben. [SFWIN-2543]
  • Bestimmte Windows-Anwendungen werden möglicherweise unerwartet zeitweise beendet. [SFWIN-2559]
  • Benutzer werden nicht zur erneuten Authentifizierung aufgefordert, nachdem sie sich bei Verwendung von Netzwerkfreigabeconnectors nicht authentifizieren konnten. [SFWIN-2570]
  • Microsoft Office-Dateien werden nach dem Speichern möglicherweise aus Citrix Files gelöscht. [SFWIN-2596]

Behobene Probleme in Release 1907

  • Citrix Files kann in bestimmten Umgebungen nicht bereitgestellt werden. [SFWIN-1775]
  • Das Laden von Ordnern mit großen Bild- und Videodateien kann länger als normal dauern. [SFWIN-2273]
  • Auf Offline-Dateien kann möglicherweise nicht zugegriffen werden, wenn die Dateien offline blieben. [SFWIN-2464]
  • AutoCAD-Dateien mit Änderungen entfernen möglicherweise ältere Versionen hochgeladener Dateien. [SFWIN-2470]
  • Wenn Citrix Files for Windows ohne Netzwerkverbindung angemeldet ist, können Offline-Dateien nicht bearbeitet werden. [SFWIN-2483]

Probleme in 5.0 behoben

  • AutoCAD-Dateien werden möglicherweise nach dem Zufallsprinzip gelöscht. [SFWIN-2094]
  • Wenn Benutzer eine geänderte Datei öffnen, ist der Inhalt der Datei möglicherweise veraltet. [SFWIN-2132]
  • Beim Öffnen von Dateien wird möglicherweise fälschlicherweise eine Konfliktmeldung angezeigt [SFWIN-2267]
  • Das Exportieren eines Dokuments als PDF schlägt möglicherweise fehl.

Behobene Probleme in 4.6

  • Beim Zugriff auf das zugeordnete Citrix Files-Laufwerk wird eine Fehlermeldung “Inkorrekte Funktion” angezeigt. [SFWIN-2009]
  • Mit Microsoft Edge gespeicherte Dateien werden möglicherweise nicht korrekt hochgeladen. [SFWIN-2113]
  • Wenn die AppData-Systemvariable eines Benutzers auf einen UNC-Pfad verweist, wird Citrix Files für Windows unerwartet beendet. [SFWIN-2117]
  • PDF-Dateien werden beim Speichern möglicherweise beschädigt. [SFWIN-2120]

Probleme in 4.5 behoben

  • Mit Bluebeam bearbeitete PDF-Dateien werden beschädigt. [SFWIN-1451]
  • Citrix Files zeigt fälschlicherweise “Ihr Zugriffstoken ist möglicherweise abgelaufen oder widerrufen” an, wenn Sie bei einem VDA angemeldet sind. [SFWIN-1686]
  • Nach dem Upgrade von Citrix Files wird die Anwendung dem falschen Laufwerksbuchstaben zugeordnet. [SFWIN-1819]
  • Durch das Speichern an einem Citrix Files-Speicherort wird die gespeicherte Datei eventuell beschädigt. [SFWIN-1890]
  • Das Trennen oder Ändern von Netzwerken kann dazu führen, dass Citrix Files unerwartet beendet wird. [SFWIN-1967]

Behobene Probleme in 4.4

  • Citrix Files belegt möglicherweise viel Arbeitsspeicher. [SFWIN-1502]
  • Beim Speichern einer Datei in Citrix Files kann eine hohe Latenz auftreten. [SFWIN-1556]
  • Benutzer sehen möglicherweise veraltete Versionen von Dateien. [SFWIN-1570]
  • Citrix Files funktioniert möglicherweise langsam. [SFWIN-1642]
  • Citrix Files speichert möglicherweise keine DWG-Dateien aus AutoCAD. [SFWIN-1669]
  • Jupyter Notebooks fügen immer wieder neue Checkpoint-Ordner zu Citrix Files hinzu. [SFWIN-1676]
  • Windows Explorer friert möglicherweise beim Öffnen eines Ordners ein. [SFWIN-1707]
  • Beim Bearbeiten von Dateien mit Blue Beam werden möglicherweise Null-Byte-Dateien hochgeladen. [SFWIN-1758]
  • Beim Verschieben von Ordnern von Citrix Files auf den lokalen Computer werden möglicherweise keine Dateien innerhalb des Ordners übertragen. [SFWIN-1782]

Behobene Probleme in 4.3

  • Projektdateien können beim Öffnen beschädigt werden. [SFWIN-1437]
  • Beim Speichern von App-Daten mit Fslogix funktioniert Citrix Files möglicherweise nicht. [SFWIN-1460]
  • Beim Umbenennen einer Datei, bevor sie vollständig auf den Server hochgeladen wurde, werden möglicherweise zwei Dateien lokal erstellt. [SFWIN-1468]
  • Wenn Sie SAML Single Sign-On in einem VDA verwenden, funktioniert die automatische Anmeldung möglicherweise nicht. [SFWIN-1507]
  • PDF-Dateien können beim Öffnen oder Bearbeiten beschädigt werden. [SFWIN-1509]
  • Datei und Ordner stimmen möglicherweise nicht remote und lokal zwischen Citrix Files überein. [SFWIN-1524]
  • Beim Speichern einer Datei auf dem Citrix Files-Laufwerk schreibt das Laufwerk möglicherweise langsam. [SFWIN-1556]
  • Wenn Sie mit der rechten Maustaste auf eine Datei klicken, wird das Kontextmenü möglicherweise nicht angezeigt. [SFWIN-1559]
  • Das Datum der letzten Änderung von Dateien ist möglicherweise nicht konsistent. [SFWIN-1670]

Bekannte Probleme

Bekannte Probleme in 22.5

In diesem Release wurden keine neuen Probleme festgestellt.

Bekannte Probleme in Release 1912

In diesem Release wurden keine neuen Probleme festgestellt.

Bekannte Probleme in Release 1909

In diesem Release wurden keine neuen Probleme festgestellt.

Bekannte Probleme in Release 1907

In diesem Release wurden keine neuen Probleme festgestellt.

Bekannte Probleme in 5.0

  • Bestimmte Software von Drittanbietern beeinträchtigt möglicherweise die Fähigkeit von Citrix Files for Windows, die Ordnerstruktur zu mounten. Weitere Informationen und Problemumgehungen finden Sie im Knowledge Center-Artikel CTX250001.
  • Citrix Files für Windows kann unter Windows 10 nicht bereitgestellt werden. Ein kürzlich veröffentlichtes Windows-Update in Version 1809 führte zu Problemen bei der Laufwerksmontage. Weitere Informationen und Problemumgehungen zu zugeordneten Laufwerken und Windows 10 1809 finden Sie unter Windows Support.
  • Der Zugriff auf Ordner mit großen Mengen an Multimediadateien führt zu langsamen Ladezeiten. Problemumgehungen finden Sie im Knowledge Center-Artikel CTX241253.
  • Das Umbenennen einer Datei oder eines Ordners in denselben Namen mit einer anderen Groß- und Kleinschreibung funktioniert nicht. [SFWIN-1711]

Bekannte Probleme in 4.6

  • Durch ein Upgrade von Version 4.5 auf Version 4.6 mit aktivierten Beta-Funktionen während des Uploads werden diese Uploads abgebrochen. Warten Sie als Problemumgehung, bis Ihre Uploads abgeschlossen sind, bevor Sie ein Upgrade durchführen.
  • Citrix Files für Windows kann unter Windows 10 nicht bereitgestellt werden. Ein kürzlich veröffentlichtes Windows-Update (Version 1809) führte zu Problemen bei der Laufwerksmontage. Weitere Informationen und Problemumgehungen zu zugeordneten Laufwerken und Windows 10 1809 finden Sie unter Windows Support.
  • Der Zugriff auf Ordner mit großen Mengen an Multimediadateien führt zu langsamen Ladezeiten. Problemumgehungen finden Sie im Knowledge Center-Artikel CTX241253.
  • Das Umbenennen einer Datei oder eines Ordners in denselben Namen mit einer anderen Groß- und Kleinschreibung funktioniert nicht. [SFWIN-1711]

Bekannte Probleme in 4.5

  • Citrix Files für Windows kann unter Windows 10 nicht bereitgestellt werden. Ein kürzlich veröffentlichtes Windows-Update (Version 1809) führte zu Problemen bei der Laufwerksmontage. Weitere Informationen und Problemumgehungen zu zugeordneten Laufwerken und Windows 10 1809 finden Sie unter Windows Support.
  • Das Umbenennen einer Datei oder eines Ordners in denselben Namen mit einer anderen Groß- und Kleinschreibung funktioniert nicht. [SFWIN-1532]

Bekannte Probleme in 4.4

  • Citrix Files für Windows kann unter Windows 10 nicht bereitgestellt werden. Ein kürzlich veröffentlichtes Windows-Update (Version 1809) führte zu Problemen bei der Laufwerksmontage. Weitere Informationen und Problemumgehungen zu zugeordneten Laufwerken und Windows 10 1809 finden Sie unter Windows Support.
  • Das Umbenennen einer Datei oder eines Ordners in denselben Namen mit einer anderen Groß- und Kleinschreibung funktioniert nicht. [SFWIN-1532]

Bekannte Probleme in 4.3

In diesem Release wurden keine neuen Probleme festgestellt.

Einschränkungen

Dynamic Disk Fair Sharing (wird Windows Server-Betriebssystemen verwendet) kann dazu führen, dass Ordner-Explorer-Vorgänge hängen bleiben. Als Problemumgehung können Sie Disk Fair Sharing deaktivieren. Dies kann mit dem folgenden PowerShell-Skript erfolgen:

   $temp = (gwmi win32_terminalservicesetting -N "root\cimv2\terminalservices")
   $temp.enableDiskFSS = 0
   $temp.put()
<!--NeedCopy-->

Sie können die Änderungen mit dem folgenden PowerShell-Befehl überprüfen:

   (gwmi win32_terminalservicesetting -N "root\cimv2\terminalservices")
<!--NeedCopy-->

Weitere Informationen finden Sie unter: Fair Share-Technologien sind in Remotedesktopdiensten standardmäßig aktiviert.

Die folgenden Informationen wurden zuvor im Knowledge Center-Artikel CTX228273 veröffentlicht.

  • Mehrere Funktionen sind vorübergehend deaktiviert, während keine Internetkonnektivität vorhanden ist. Diese Funktionen werden wieder verfügbar, wenn die Internetkonnektivität wiederhergestellt wird.
  • Bei der Deinstallation der Citrix Files-App werden die lokalen AppData des aktuell angemeldeten Benutzers entfernt, aber die Citrix Files AppData eines anderen Benutzers auf diesem Computer werden nicht entfernt. Um das Problem zu umgehen, entfernen Sie die Verzeichnisse C:\users\<user>\Appdata\Local\Citrix\Citrix Files\ und C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Citrix\Citrix Files für jeden Benutzer.
  • Benutzer sehen möglicherweise “Aktion konnte nicht ausgeführt werden”, wenn sie sich anmelden. Um das Problem zu umgehen, löschen Sie den Ordner C:\Users\<user>\AppData\Roaming\Citrix\Citrix Files und starten Sie die App neu.
  • Versuche, einen Ordner zu erstellen oder umzubenennen und ihm den gleichen Namen wie einen darin enthaltenen untergeordneten Ordner zu geben, können fehlschlagen. Das Problem tritt auf, wenn Sie nicht berechtigt sind, den untergeordneten Ordner des Namensgebers darin zu sehen.
  • Die Leistung des Windows Explorers kann beeinträchtigt werden, wenn ein Ordner mit einer großformatigen EXE-Datei durchsucht wird. Um das Problem zu umgehen, können Benutzer kurz warten, während der Explorer reagiert.
  • Die Leistung des Windows Explorers kann beeinträchtigt sein, wenn Sie einen Ordner durchsuchen, der eine große Anzahl von Bild- oder Videodateien enthält. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge Center-Artikel CTX241253.
  • Dateien werden nicht angezeigt, wenn ein langer Ordnerpfad mit mehr als 260 Zeichen durchsucht wird.
  • Beim Ändern der Laufwerksbuchstaben für Citrix Files wird der linke Navigationsbereich möglicherweise nicht sofort mit dem neuen Laufwerksbuchstaben aktualisiert. Navigieren Sie zur Problemumgehung zum PC-Ordner und dann zu Ihrem neuen Laufwerksbuchstaben.
  • Citrix Files für Windows kann unter Windows 10 nicht bereitgestellt werden. Ein kürzlich veröffentlichtes Windows-Update in Version 1809 führte zu Problemen bei der Laufwerksmontage. Weitere Informationen und Problemumgehungen zu zugeordneten Laufwerken und Windows 10 1809 finden Sie unter Windows Support.
  • Datei- oder Ordnernamen, die mit dem Symbol ~ beginnen, können nicht hochgeladen werden.
  • Beim Kopieren einer Datei in einen anderen Ordner werden frühere Versionen der Datei möglicherweise nicht kopiert. Dieses Problem gilt nur für Kopiervorgänge. Sie gilt nicht für Bewegungsvorgänge.
  • Das Umbenennen einer Datei oder eines Ordners in denselben Namen mit einem anderen Fall ist nicht zulässig.
  • Das Bearbeiten einer ausgecheckten Datei kann zu Fehlern führen, wenn der Benutzer nicht über die Löschberechtigung verfügt. Erteilen Sie dem Benutzer als Problemumgehung Löschberechtigungen für diesen bestimmten Ordner oder checken Sie die Datei nicht aus und bearbeiten Sie sie nicht.
  • Temporäre Office-Dateien werden möglicherweise während der Bearbeitung einer Datei in Windows Explorer angezeigt. Aktualisieren Sie zur Problemumgehung die Explorer-Ansicht, um die temporären Dateien zu entfernen.
  • Für den OneDrive for Business-Unterordner konfigurierte Einhängepunkte können möglicherweise zeitweise nicht geladen werden. Erstellen Sie als Problemumgehung den Einhängepunkt, der auf den Stamm des Connectors verweist.
  • Wenn Citrix Files auf demselben Computer wie ShareFile Sync installiert ist, wird die Überlagerung für das Ein- und Auschecken möglicherweise nicht angezeigt.
  • Eingeschränkte Zonen werden nicht unterstützt.
  • Beim Versuch, eine Datei aus Citrix Files zu löschen, verschwindet die Datei vorübergehend aus der Explorer-Ansicht und erscheint dann innerhalb weniger Sekunden wieder. Daneben wird eine Systembenachrichtigung angezeigt, die besagt, dass der Löschvorgang fehlgeschlagen ist. Das Problem tritt auf, wenn der Benutzer keine Löschberechtigungen hat.
Citrix Files für Windows